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A Pássaro Marron tem o maior prazer em transportar seu animalzinho, mas para tanto, algumas regras precisam ser observadas:

• É permitido o transporte de animais domésticos de pequeno e médio porte (até 10 quilos), no limite de até 2 animais por viagem.
• O proprietário deverá comprar a passagem para acomodar o pet ao seu lado.
• É necessário apresentar atestado sanitário emitido por médico veterinário de 01 até 30 dias antes da viagem, atestando boas condições de saúde do animal e carteira de vacinação atualizada comprovando imunização antirrábica.
• O animal deve estar acondicionado em recipiente próprio para o transporte, adequado e seguro com tamanho máximo de 41x36x33, deve ser de material resistente a prova de vazamentos e com espaço suficiente para o animal, não contendo água, alimentos ou dejetos que possam causar qualquer tipo de incômodo aos demais passageiros.
• Em nenhuma hipótese o pet poderá ser retirado do container durante a viagem. 
• Recomendável que nos pontos de parada seja realizada a higienização do recipiente e verificado as necessidades do animal.
• Aves e animais silvestres – somente com autorização do IBAMA e em recipiente próprio.

CÃO GUIA

• É permitido o transporte de cão guia em todas linhas sem a necessidade de compra de passagem.
• Deve ser apresentado a carteira de vacinas, indicando expressamente a vacina anti-rábica e o registro ou placa de escola de cão-guia (Decreto nº 5.904/06).

Se acontecer alguma irregularidade ou bagagem extraviada, procure o guichê da empresa e fale com o responsável de plantão no momento do desembarque, o qual o orientará para o preenchimento do formulário, relatando o ocorrido.

Entre em contato com nossa Central de Relacionamento, através do 0800 285 3047,  para que possamos ajudá-lo.

De acordo com o artigo 8º, inciso 6º da resolução nº 1432, de abril de 2006 da ANTT, a empresa não se responsabiliza por objetos deixados no interior do veículo, uma vez que estes volumes, transportados na parte superior do veículo, são de responsabilidade do passageiro.

No bagageiro você pode transportar gratuitamente, bagagem até 30 kgs. Os volumes pequenos e de fácil acomodação (até 5ks), podem ser levados consigo dentro do ônibus. Excedida a franquia acima, haverá cobrança pelo excesso de bagagens. Consulte a empresa de ônibus com a qual irá viajar para certificar-se dos limites estabelecidos.

É permitido o transporte de :

• Eletrodomésticos
• Eletroeletrônicos
• Monitores e computadores de modo geral
• Bebida alcóolica (desde que devidamente armazenada para evitar vazamentos)
• Bicicleta e prancha de surf
• Ferramentas (desde que não movidas a combustível). 

Todos os itens devem estar acondicionados de forma a não causar danos ou risco na hora do embarque/desembarque.

Não é permitido produtos considerados perigosos, indicados na legislação específica, e também daqueles que, por sua forma ou natureza, comprometam a segurança do ônibus, seus ocupantes ou terceiros, tais como: 

• Produtos inflamáveis, corrosivos, explosivos (fogos de artifício)
• Motocicletas ou veículos motorizados de pequeno porte ou à bateria
• Arma branca, arma de fogo (exceto nos casos autorizados ex: Policiais) 
• Produtos que podem comprometer a integridade da bagagem dos demais clientes (ex: tintas/thinner).

Quando da utilização do bagageiro, devem ser respeitadas as dimensões e peso, de forma a não danificar ou prejudicar o transporte das bagagens dos demais clientes.  

Art. 7º Resolução nº 1383, de 29 de março de 2006.

I- Não se identificar quando exigido;
II- Em estado de embriaguez;
III- Portar arma, sem autorização da autoridade competente;
IV- Transportar ou pretender embarcar produtos considerados perigosos pela legislação especifica;
V- Transportar ou pretender embarcar consigo animais domésticos ou silvestres, sem o devido acondicionamento ou em desacordo com disposições legais ou regulamentares;
VI- Pretender embarcar objeto de dimensões e acondicionamento incompatíveis com o porta-embrulhos;
VII- Comprometer a segurança, o conforto ou a tranquilidade dos demais passageiros;
VIII- Fizer uso de aparelho sonoro, depois de advertido pela tripulação do ônibus;
IX- Demonstrar incontinência no comportamento;
X- Recusar-se ao pagamento da tarifa;
XI- Fizer uso de produtos fumígenos no interior do ônibus, em desacordo com a legislação pertinente.

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