Qual interesse do stakeholder o dono do produto deve representar em um projeto Scrum

No framework Scrum, temos 3 papéis fundamentais para o sucesso do projeto utilizando esta metodologia ágil:

• Product Owner;
• Scrum Master;
• Time de Desenvolvimento.

Se você já acompanha o blog Voitto, deve ter visto que já abordamos de forma geral esses papéis que fazem parte do Scrum Team, certo?

Neste artigo, iremos detalhar mais o papel do Product Owner, com suas características, funções e responsabilidades. Você vai perceber a importância gigantesca que ele tem para a gestão ágil.

Aqui temos um pequeno resumo do que vai ser tratado nesse artigo:

• Quem é o Product Owner?
• O que o Product Owner faz?
• O que fazer para se tornar um Product Owner? 
• Quem pode ser um Product Owner? 
• Com quem o Product Owner trabalha?
• Product Owner x Product Manager: Entenda as diferenças;
• Habilidades de um Product Owner de sucesso;

  Ficou interessado? Então vamos lá!

O Product Owner ou P.O. (Dono do Produto em português) é o membro do Scrum Teamresponsável por direcionar o projeto de acordo com os stakeholders. Ele é a única pessoa responsável por definir o produto, incrementado-o de acordo com o andamento do projeto.

Em um Time de Scrum, há apenas um Product Owner, que toma as decisões relacionadas ao produto. Isso acontece para que não haja divergência na definição do produto, o que prejudicaria o bom andamento do projeto.

O que o Product Owner faz?

De acordo com o Scrum Guide, guia elaborado pelos criadores do Scrum, Jeff Sutherland e Ken Schwaber, o Product Owner é responsável por maximizar o valor do produto e a maneira como isso é feito pode variar de acordo com o projeto, time e organizações.

Como é a única pessoa responsável por gerenciar o Product Backlog, ele deve garantir que todos os integrantes do Time de Scrum tenham conhecimento desses requisitos e prioridades. Para isso, é necessário que os itens do Product Backlog e a prioridade desses itens sejam expressos de forma clara e visível a todos.

Separamos esse vídeo para que você entenda de forma clara e rápida o que um P.O. faz:

O que fazer para se tornar um Product Owner? 

O Product Owner deve possuir um bom conhecimento do framework Scrum, dessa forma, é indicado que a pessoa que tenha intenção de assumir essa função em sua empresa, busque certificações na área.

Existem hoje várias oportunidades no mercado para certificações de Product Owner e, para quem domina a língua inglesa, a Scrum.org oferece certificações para 3 níveis de conhecimento: PSPO I para o nível fundamental, PSPO II para avançado e PSPO III para distinto.

O P.O. também deve possuir habilidades de comunicação e poder de decisão. Como ele é responsável por definir o Product Backlog, deve ter autoridade para isso, sendo sua decisão considerada como final.

Qual o salário de um Product Owner?

A média salarial de um Product Owner no Brasil é de R$8.300,00 por mês de acordo com os dados coletados no Glassdoor em Novembro/2022, mas, no mesmo site, podemos ver que existem salários que ultrapassam R$13.000,00.

Nos Estados Unidos, a média salarial é de U$106.430,00 por ano, podendo chegar a U$250.000,00 por ano.

Quem pode ser um Product Owner? 

Muitos consideram que definir o clientecomo Product Owner é uma boa escolha. Assim, estarão garantidas as necessidades desse cliente e de sua organização, certo? Não exatamente.

Geralmente, o cliente não sabe realmente o que quer ou do que precisa. Além disso, esse clientenão possui o conhecimento necessário de Scrum e treiná-lo demandaria um esforço desnecessário por parte do Scrum Master.

Também há outros problemas com essa decisão, pois esse P.O. acaba não participando de todas as reuniões a que deve estar presente, além de não dedicar tempo para realizar os incrementos no Product Backlog. Surge também o problema desse cliente começar a cobrar do time ao invés de colaborar.

Assim, a melhor escolha é alguém da organização encarregada do projeto, que esteja capacitado para tal função.Essa pessoa agirá com equilíbrio, buscando atender as necessidades dos clientes e das partes interessadas, mas direcionando o projeto de acordo com os interesses de sua própria organização.

É bom lembrar que alguns projetos podem ter mais de um cliente, e como só pode haver um Product Owner, esse é mais um bom motivo para que essa pessoa seja alguém do Scrum Team responsável por gerar o produto.

Com quem o Product Owner trabalha? 

O Product Owner trabalha em conjunto com oTime de Desenvolvimento, participando da Sprint Planning(Planejamento de Sprint). Nessa reunião de planejamento, serão definidas as prioridades do Product Backlog que serão trabalhadas, formando assim o Sprint Backlog.

Além disso, uma meta será selecionada, e o Time de Desenvolvimento se comprometerá a realizar os itens selecionados na reunião, apresentando-os na entrega da Sprint. Depois de definido o Sprint Backlog, cabe ao time definir como irão trabalhar para cumpri-lo.

Ao final da Sprint, temos a Sprint Review, reunião na qual o Product Owner e o Time de Desenvolvimento apresentam o resultado ao cliente, obtendo assim feedback desse cliente e das demais partes interessadas a respeito dos incrementos que foram feitos no produto.

Baseado nesse feedback, o Product Owner definirá quais são as melhorias que devem ser feitas nas próximas Sprints.

Há também a reunião de Sprint Retrospective, em que o Product Owner e o Time de Desenvolvimento trabalham juntos, com auxílio do Scrum Master, para verificar o trabalho realizado na última Sprint, destacando pontos de melhoria e soluções para esses pontos, que devem ser aplicadas já na próxima Sprint.

Lembre-se de que o Product Owner é uma pessoa, não um comitê. Ou seja, embora ele possa representar o desejo e vontade de um comitê, para que seja realizada qualquer alteração no Product Backlog, é necessário que se convença o Product Owner.

Product Owner x Product Manager: Entenda as diferenças

Existem muitas dúvidas sobre quais são, ou se existem, diferenças entre o Product Owner e o Product Manager e a resposta é sim!

A principal diferença é o foco de trabalho de cada um deles. O Product Owner tem uma atuação mais operacional, trabalhando diretamente com o time de desenvolvimento do produto, onde seu papel é gerenciar e definir prioridades.

O Product Manager tem como foco o mercado e atua para alinhar três frentes diferentes: TI, UX e Negócios. Ele é o líder e guardião do produto e possui uma visão mais estratégica, olhando em conjunto para a evolução do negócio e para o produto dentro do mercado.

Habilidades de um Product Owner de sucesso

Como sabemos, o Product Owner tem um papel fundamental dentro do Time Scrum, sendo ele a ponte entre a empresa e o time de desenvolvimento. Para que o P.O. tenha uma boa atuação dentro do time, é preciso que ele tenha algumas habilidades fundamentais, como:

Boa Comunicação

Para exercer o papel de P.O. de uma equipe, é extremamente importante saber se comunicar com clareza e transparência, uma vez que grande parte do trabalho de P.O. é a comunicação com o time de desenvolvimento sobre as necessidades do cliente.

Conhecimento em metodologia ágeis

Como mencionamos anteriormente, é fundamental que o P.O. tenha conhecimento aprofundado em metodologias ágeis para que saiba como colocá-las em prática no projeto. Muitas vagas de emprego para a posição de P.O. tem como requisito certificados nesta área.

Organização

Uma das responsabilidades do P.O. é garantir que as entregas aconteçam dentro do prazo, sendo capaz de fazer planejamentos coesos e realistas para que o time de desenvolvimento consiga sempre entregar bons resultados.

Compromisso 

O Product Owner deve estar comprometido com o projeto, devendo estar sempre presente nas reuniões da equipe e também disponível para os membros do time.

Visão Macro

O Product Owner deve estar preparado para tomar decisões, sempre considerando as necessidades do cliente, o time de desenvolvimento e a parte técnica e organizacional do projeto.

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Thiago Coutinho

Thiago é formado em Engenharia de Produção, pós-graduado em estatística e mestre em administração pela Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF). Black Belt em Lean Six Sigma, trabalhou com metodologias para redução de custos e otimização de processos na Votorantim Metais, ingressando posteriormente na MRS Logística como trainee, onde ocupou posições de gestor e especialista em melhoria contínua. Com certificação Microsoft Office Specialist (MOS®) e Auditor Lead Assessor ISO 9001, atendeu a diversas empresas em projetos de consultoria, além de treinamentos e palestras relacionadas a Lean Seis Sigma, Carreira e Empreendedorismo em congressos de renome nacional como o ENEGEP (Encontro Nacional de Engenharia de Produção) e internacional como Congresso Internacional Six Sigma Brasil. No ambiente acadêmico atua como professor de cursos de Graduação e Especialização nas áreas de Gestão e Empreendedorismo. Empreendedor serial, teve a oportunidade de participar de empreendimentos em diversos segmentos. Fundador do Grupo Voitto, foi selecionado no Programa Promessas Endeavor, tendo a oportunidade de receber valiosas mentorias para aceleração de seus negócios. Atualmente é mentor de empresas e se dedica à frente executiva da Voitto, carregando com seu time a visão de ser a maior e melhor escola on-line de gestão do Brasil.

Qual é o papel do dono do produto na metodologia Scrum?

Qual é a principal função do dono do produto?

Quais são as principais responsabilidades de um dono do produto em um projeto Scrum?

Qual das seguintes é uma das principais responsabilidades do dono do produto?