O que é o núcleo de segurança do paciente?

A segurança do paciente é algo que deve ser priorizado nos diversos serviços de saúde, não se trata apenas o cumprimento de uma lei que institui condutas adequadas para o tratamento dos pacientes, mas sim de ações positivas que visam a qualidade de vida e de recuperação das pessoas que procuram por auxílio nos diferentes centros de atendimentos à saúde.

A RCD 36 além de instituir ações de segurança, disponibiliza outras providências tais como melhora da qualidade dos serviços e promoção da segurança do paciente. Estas formas de proteção são bem menos onerosas e previnem acidentes durante a internação.

Quer saber mais sobre o Programa Nacional de Saúde do Paciente e sobre o Núcleo de Segurança do Paciente? Acompanhe-nos neste post e fique por dentro de detalhes referentes à estes assuntos.

Programa Nacional de Segurança do Paciente

Este programa foi criado pelo Ministério de Saúde no intuito de monitorar e prevenir danos advindos da assistência à saúde tanto por acidentes quanto por procedimentos mal executados. Dentro deste Programa existem algumas ações de saúde tais como a implementação de Protocolos de Segurança os quais focam nos problemas com maior incidência (priorização de pontos mais críticos). A RDC da Anvisa estabelece a obrigatoriedade de um Núcleo de Segurança do Paciente nos diversos serviços ligados à área de saúde e também especifica que notificações devem ser feitas quando são detectados eventos adversos nas ações de tratamento dos pacientes.

O que é o Núcleo de Segurança do Paciente?

Este núcleo é um documento interno com ata de nomeação em um livro próprio onde são lançados os tópicos das reuniões mensais. Ele deve ser formado por profissionais graduados com amplos conhecimentos para exercer autoridade, responsabilidade e têm poder para decidir acerca de diversas situações. Além disso, o Núcleo possui comissões já existentes formadas por equipes multidisciplinares, atende aos protocolos de segurança e conta com uma ferramenta interna para a notificação de eventos adversos.

Além dos componentes básicos, o Núcleo de Segurança dos Pacientes conta com Princípios e Diretrizes, estes abordam a melhoria constate nas tecnologias e nos processos do atendimento de saúde (detecção e correção de falhas), incentivam a articulação e integração dos processos de gestão de risco -estratégias-, orientam ações para o sistema de segurança (palestra, banners, folders, exposições, trabalhos científicos da equipe), asseguram as boas práticas no sistema de saúde.

Competências do Núcleo de Segurança do Paciente

  • Realização de ações para o gerenciamento de risco;
  • Integração de profissionais de múltiplas áreas do conhecimento relativas à saúde;
  • Identificação de não conformidades nos procedimentos de assistência;
  • Elaboração, implantação, divulgação e atualização do Plano de Segurança do Paciente em Serviços de Saúde (PSP);
  • Acompanha as atividades realizadas pelo PSP;
  • Determina protocolos de atendimento e segurança;
  • Monitora indicadores de segurança nos serviços de saúde;
  • Notifica a ANVISA caso sejam constatados maus procedimentos no sistema de saúde (orientações, treinamentos, não prioriza levantar a culpabilidade).

Outros Aspectos do PSP

  • Controle da identificação completa dos pacientes;
  • Cumprir metodologias relativas à higiene das mãos;
  • Cuidado com a segurança cirúrgica;
  • Cumprir rigorosamente com a prescrição de medicamentos e afins, assegurando que o paciente receba os medicamentos adequados;
  • Implementar os protocolos estabelecidos pelo Ministério da Saúde;
  • Prevenção de úlceras por pressão (boa nutrição, cuidados de higiene, etc);
  • Promover um ambiente seguro (saúde do trabalhador, qualidade de equipamentos e materiais);
  • Prevenir quedas dos pacientes, caso aconteça, este deve ser informado;
  • Comunicação efetiva entre os trabalhadores da equipe do hospital e outros centros de saúde;
  • Segurança nas terapias de nutrição parenteral e enteral;
  • Segurança no uso de equipamentos e materiais como gerenciamento de temperatura, controle da temperatura da geladeira de vacinas.

Percebe-se que é imprescindível contar com equipes de saúde que tenham amplo conhecimento das boas práticas e que compreendam a importância de manter organizado e seguro o ambiente de atendimento. Além disso, é fundamental ter muito cuidado com a manipulação dos equipamentos, manter monitorada a temperatura destes e do ambiente é uma ação de extrema importância para o desenvolvimento das atividades de saúde. Se você deseja está em busca de soluções eficazes no que se refere ao gerenciamento da temperatura, conte com a Sensorweb.

25/09/2019/

O setor de Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) é um dos mais importantes do nosso Hospital porque é um dos seis atributos da qualidade do cuidado, e tem adquirido, em todo o mundo, grande importância para os pacientes, famílias, gestores e profissionais de saúde com a finalidade de oferecer uma assistência segura.

O NSP tem como um de seus principais objetivos a elaboração do Plano de Segurança do Paciente, que contempla a identificação de falhas e a redução e/ou eliminação de eventos adversos. Deve ainda ser formado por uma equipe multiprofissional, com ações dedicadas à gestão da segurança; desenvolver e implementar uma cultura de segurança que perpassa por atitudes, crenças e percepções das equipes de saúde, com atuação mútua entre os profissionais; além de desenvolver melhoria dos processos de cuidado através de gestão de protocolos e de fluxo de notificação de eventos.

No vídeo abaixo, a enfermeira Isabelle Pontes que é responsável pelo setor explica de forma breve como é a atuação no Check Up Hospital:

O Check Up Hospital trabalha com as 6 metas internacionais de Segurança do Paciente para que boas práticas sejam realizadas por todos os profissionais da saúde.

O que é o núcleo de segurança do paciente?

Identificar corretamente o paciente.

O que é o núcleo de segurança do paciente?

Melhorar a comunicação entre os profissionais de saúde

O que é o núcleo de segurança do paciente?

Melhorar a segurança na prescrição, no uso e na administração de medicamentos

O que é o núcleo de segurança do paciente?

Assegurar cirurgia em local de intervenção, procedimentos e paciente corretos

O que é o núcleo de segurança do paciente?

Higienizar as mãos para evitar infecções

O que é o núcleo de segurança do paciente?

Reduzir o risco de quedas e prevenir úlceras por pressão

Humanização é a base para uma assistência segura.

Os profissionais de saúde e pacientes, familiares ou acompanhantes podem ajudar a melhorar a qualidade da assistência prestada no Check Up Hospital.

Se qualquer incidente ocorrido durante o atendimento no Check Up tiver causado dano ao paciente, comunique ao Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) do hospital.

Esses são alguns exemplos de incidentes que podem ocorrer durante a prestação de serviços de saúde:

O que é o núcleo de segurança do paciente?

Trocar o nome dos pacientes

O que é o núcleo de segurança do paciente?

Resultados de exames errados

O que é o núcleo de segurança do paciente?

Falhas durante a cirurgia

O que é o núcleo de segurança do paciente?

Queda do paciente

O que é o núcleo de segurança do paciente?

Administração errada da dieta

O que é o núcleo de segurança do paciente?

Problemas relacionados ao uso de medicamentos e produtos para saúde como aparelhos para verificar a pressão arterial ou glicose, etc.

Notificação de um evento adverso

Um evento adverso é um incidente inesperado e indesejável associado diretamente com os cuidados ou serviços prestados ao paciente.

O objetivo de notificações de eventos é o aprendizado organizacional para evitar recorrências e fortalecer a cultura da segurança.

Acompanhante, familiar ou paciente

Pacientes, familiares e acompanhantes podem notificar ocorridos durante ou após o atendimento no Check Up Hospital, através das seguintes plataformas:

  • (92) 99526-3548 (WhatsApp)

O colaborador pode procurar o Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) do Check Up Hospital e comunicar os incidentes ocorridos.

No vídeo abaixo, a enfermeira Isabelle informa sobre as notificações de eventos adversos:

O Núcleo de Segurança tem como um dos seus objetivos o gerenciamento de riscos de forma eficaz e com organização de todos os níveis, desde o desempenho referente à segurança e saúde das pessoas até ao desempenho da governança. Com isso, a gestão de riscos está presente nas responsabilidades da administração e é parte integrante de todos os processos organizacionais, incluindo o planejamento estratégico e todos os processos de gestão de projetos e gestão de mudanças.

O Plano de Segurança do Paciente é um documento interno e tem como objetivo estabelecer estratégias e ações para promoção do cuidado seguro e apresentar ações e estratégias para um determinado período e é atualizado de tempos em tempos, conforme novas instituições da Organização Mundial da Saúde e/ou da Anvisa.

Veja qual o seu convênio e se está dentre os que o Check Up Hospital atende atualmente:

Alguns dos recursos do NSP para cumprir as metas de segurança do paciente são os locais de fácil acesso às informações do paciente, como o quadro presente no leito do paciente e a pulseira de identificação.

Quadro de identificação do paciente

A cada troca da equipe de plantão, devem ser atualizadas as informações do paciente no quadro.

O que é o núcleo de segurança do paciente?
Layout do quadro de informações do paciente.

Pulseira de identificação do paciente

Todo paciente deve ter sua pulseira de identificação com o seu nome, assim como o acompanhante.

O que é o núcleo de segurança do paciente?
Imagem ilustrativa de pulseira de identificação de paciente e acompanhante.

Você pode fazer a diferença e contribuir para sua maior segurança, ou de um familiar ou amigo quando atendido no Check Up Hospital, ao notificar os eventos ocorridos para o Núcleo de Segurança do Paciente.

Agende o seu procedimento, exame ou consulta, e fique à vontade para saber mais como funciona o Núcleo de Segurança do Paciente.

Referências:

https://www.segurancadopaciente.com.br/opiniao/o-que-e-um-nucleo-de-seguranca-do-paciente/

Qual o conceito de núcleo de segurança do paciente?

É função do NSP, promover a articulação dos processos de trabalho e das informações que impactem nos riscos ao paciente, além de articular com diferentes áreas intrahospitalares que trabalhem com riscos na instituição de saúde, considerando o paciente como sujeito e objetivo final do cuidado em saúde.

Qual a importância do núcleo de segurança do paciente?

Responsabilidades do Núcleo de Segurança do Paciente Ele será responsável em estabelecer quais as prioridades na implementação de boas práticas de redução de acidentes, apontar situações de risco, avaliar a cultura de segurança, e buscar a prevenção e redução de incidentes, entre diversas outras ações.

Quais são os núcleos de segurança do paciente?

O NSP deve ser composto por equipe multiprofissional, formada por ao menos um médico, um farmacêutico e um enfermeiro. Todos devem ser capacitados em conceitos de melhoria da qualidade, segurança do paciente e em ferramentas de gerenciamento de riscos em serviços de saúde.

Quais as principais atividades do Núcleo de Segurança do paciente?

A NSP visa a melhoria da qualidade dos serviços de saúde por meio do/a:.
Promoção e apoio a iniciativas que garantam a segurança do paciente;.
Integração de todos os setores da instituição no cuidado;.
Articulação e troca de informações entre os profissionais de saúde;.