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O iDinheiro tem o propósito de democratizar e simplificar os serviços financeiros. Nossa missão é te ajudar a fazer as melhores escolhas, a partir das mais completas informações e recomendações sobre cada serviço. Saiba como entrar em contato pelo telefone da PagSeguro, e-mail, chat e redes sociais!Conheça quais os canais de contato do PagSeguro e veja como enviar a sua dúvida ou reclamação para a empresa!
 Especialista em Negócios Atualizado em: 08/11/2022
O PagSeguro é uma empresa que democratizou a obtenção de máquinas de cartões. Isso porque hoje em dia a empresa oferece diversas opções, e atende os mais variados tipos de clientes, desde o pequeno empreendedor até mesmo as empresas de grande porte. Porém, alguns consumidores ainda têm dúvidas sobre quais os canais de contato da empresa, o que pode dificultar a resolução de problemas com os equipamentos e demais soluções que ela oferece. Continua após a publicidade Por isso, nesse conteúdo, detalhamos os meios de atendimento oferecidos pelo PagSeguro para que você tire as suas dúvidas. Acompanhe! PagSeguro E-mailNão existe um endereço de e-mail oferecido pelo PagSeguro para aqueles que não são clientes. Continua após a publicidade Entretanto, quem já possui uma conta no PagBankdeve fazer o login e enviar uma mensagem para o suporte conforme o assunto para qual busca atendimento. O site apresentará algumas perguntas e respostas e abaixo delas um botão com “Ainda tenho dúvidas”. Clique no botão, e então aparecerá um campo para mensagem. Na mensagem você poderá também incluir até 4 anexos, para explicar a sua dúvida. Clique em “enviar e-mail” e aguarde o retorno. Este formulário funciona como um e-mail, pois a mensagem é enviada em forma direto para a central de atendimento, que lhe dará um retorno. Continua após a publicidade PagSeguro Telefone para clientesO PagSeguro conta com um telefone para seus clientes e outro para quem ainda não é cliente. As centrais de atendimento funcionam 7 dias por semana, 24 horas por dia, então qualquer momento que tiver um questionamento ou precisar de assistência, pode ligar. Os clientes devem ligar para 4003-1775, estando em capitais e região metropolitana ou para 0800-728-2174, nas demais localidades, exceto celular. PagSeguro Telefone para quem não é clientePor sua vez, para quem ainda não é cliente, o telefone do PagSeguro é 4003-6624 para capitais e região metropolitana ou 0800-882-1100, para demais localidades, exceto celular. Segundo a empresa, o telefone do PagSeguro funcionam diariamente de 06h às 23h40. Ainda, é possível entrar em contato com a ouvidoria, disponível de segunda a sexta-feira das 9h às 18h (exceto feriados). Para isso, é preciso entrar em contato pelo telefone do PagSeguro 0800-728-2174. Continua após a publicidade PagSeguro ChatAtravés de aplicativo do PagBank há a opção do chat. Basta clicar no ícone pequeno no canto inferior da página, e abrirá uma janela para que você possa falar com atendente virtual. Para começar, basta selecionar “Precisa de Ajuda?” e clicar em “Atendimento via chat”. Em seguida, também é necessário especificar o assunto do suporte e clicar em “Começar”. Essa ajuda é feita por meio de inteligência artificial, o que pode ser um ponto negativo para quem precisa de um atendimento especializado. Além destes canais você encontra mais informações nas mídias sociais oficiais do PagSeguro. Nesses casos, a empresa está disponível nas seguintes redes: Continua após a publicidade
Central de AjudaAinda, caso você tenha algum questionamento acerca do funcionamento das máquinas, aplicativos, procedimentos e mensagens de erros, acesse a página “Central de Ajuda“. Nela, estão organizadas as dúvidas frequentes dos usuários das soluções da empresa. Para utilizá-la, é preciso escrever a dúvida na barra de pesquisa para encontrar uma resposta correspondente sobre sua dúvida. Veja também como cancelar a conta PagSeguro! ConclusãoPara quem já é cliente do PagSeguro, fica mais fácil entrar em contato com a empresa por telefone do PagSeguro ou e-mail. Todavia, quem ainda possui dúvidas sobre o serviço e não é cliente pode achar mais fácil encontrar as respostas no site da empresa ou ligar para o telefone do PagSeguro. Em alguns casos, o atendimento por telefone, e-mail ou chat pode ser mais burocrático, mas é a melhor solução para resolver um questionamento ou problema. Continua após a publicidade Além disso, antes de solicitar o suporte, vale a pena buscar as dúvidas na Central de Ajuda, pois essa prática pode reduzir um tempo considerável e solucionar a questão de forma rápida. Agora que você já sabe os canais de contato da marca, que tal conhecer as principais opções de máquinas de cartão de crédito do mercado? A seguir, veja alguns dos conteúdos que já publicamos no iDinheiro!
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Thainá Cunha Atua profissionalmente há quase dez anos nas áreas de comunicação, produção de conteúdo e gestão de redes sociais. No iDinheiro escreve sobre produtos e serviços financeiros para pequenos e médios negócios. Ver todos os posts Quanto tempo demora para liberar o dinheiro no PagSeguro?Escolha receber o dinheiro da sua venda Na Hora* (em até 1h), dentro de 14 dias ou 30 dias. Se você usa uma das maquininhas do PagSeguro para vender, o plano padrão configurado é o Na Hora*. Se preferir, pode alterar o prazo para 14 ou 30 dias.
Que horas Cai o pagamento do PagSeguro?Até que horas o pagamento é processado? Nós trabalhamos com dois horários diferentes. Os boletos de cobrança são processados até às 21h e as contas de consumo até 17h. Após esses horários o pagamento será validado no próximo dia útil.
Como liberar saldo a receber PagSeguro?Assim que o pagamento feito pelo seu cliente é aprovado, a quantia correspondente é sinalizada com a mensagem Valor a Receber. Isso significa que ela será disponibilizada em sua conta de acordo com seu plano de recebimento.
Como receber PagSeguro em 1 dia?Acesse sua conta PagSeguro através do computador utilizando e-mail e senha; Vá em Minha Conta, no menu lateral, e selecione Antecipação de Recebíveis; Escolha entre as opções Antecipar o Valor Total Disponível ou Selecionar Dias.
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Que horas o PagSeguro libera o dinheiro?
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