Planejamento estratégico, missão, visão e valores são palavras que muitas vezes perdem seu verdadeiro significado. Relembre neste artigo a função de cada uma delas! Show
Principais aprendizados deste artigo:
Quando se fala em planejamento estratégico muitos empreendedores e gestores coçam a cabeça. Afinal, esse é um trabalho importante e que demanda muito tempo e recursos que nem sempre estão sobrando na empresa. Para ajudar você a se organizar e poder fazer seu planejamento de uma forma ágil e objetiva, vamos apresentar aqui os principais conceitos ligados a ele. Isto é, as definições de planejamento estratégico, missão, visão e valores, além de exemplos destes três últimos e como são usados por grandes empresas no Brasil e ao redor do mundo. Está sem tempo para ler o conteúdo? Gostaria de poder acompanhá-lo enquanto dirige, caminha ou realiza outra atividade? Então não perca tempo e ouça este artigo na íntegra. Basta clicar no play! Agradecemos o seu feedback nos comentários 🙂 Depois de entender tudo direitinho, aí sim você poderá começar a fazer seu planejamento estratégico ou complementá-lo com novas informações e diretrizes. E para fazer isso com ainda mais propriedade, recomendamos estas duas leituras, postadas aqui em nosso blog: Tudo que você tem de saber sobre análise SWOT de uma empresa e Matriz BCG: exemplos de como e quando usar em seu negócio. Quem pretende criar o plano de negócio, começa pela missão, visão e valores. Mas antes de entrar nesses detalhes, não poderíamos deixar de citar o mestre Philip Kotler ao definirmos o conceito de planejamento estratégico, que retiramos de seu livro “Administração de Marketing, a edição do milênio”: Planejamento estratégicoO planejamento estratégico orientado para o mercado é o processo gerencial de desenvolver e manter um ajuste viável entre objetivos, habilidades e recursos de uma organização e as oportunidades de um mercado em contínua mudança. O objetivo do planejamento estratégico é dar forma aos negócios e produtos de uma empresa, de modo que eles possibilitem os lucros e o crescimento almejados. Agora, vamos a definição de missão, visão e valores do negócio. Missão da empresaJá, ao falarmos em missão, recorremos a Peter Drucker, que recomenda que, para se definir a missão, o empreendedor e os gestores da empresa devem responder às seguintes perguntas:
A missão, em suma, é o detalhamento da razão de ser da empresa e o que ela pretende oferecer à sociedade por meio de um modelo de negócios viável. O objetivo de se formular uma declaração de missão é criar uma direção a seguir para os funcionários, deixando claras as metas e objetivos da organização. Usualmente, as missões de empresas mais bem formuladas são aquelas inspiradas em uma visão de futuro. Visão do negócioMais uma vez, segundo Kotler:
A visão, muitas vezes, revela um sonho dos fundadores da empresa, que têm uma visão de futuro e querem compartilhar isso com todos os seus colaboradores. Valores empresariaisPara atingir os objetivos, cumprir a missão da empresa e realizar o sonho de uma visão futura é preciso que os integrantes da organização apoiem-se em valores empresariais. Isto é: comportamentos e atitudes que são defendidos e utilizados pela empresa. Assim, ao ter que tomar certas decisões, tanto os líderes como os demais funcionários podem se basear nos valores da empresa. Veja um exemplo de valores de uma empresa sendo usados: uma empresa que tem entre seus valores “promover a saúde e o bem-estar da população” está dando uma orientação para seus funcionários que se associar com uma empresa do ramo tabagista em um patrocínio de evento, por exemplo, não é uma opção aceitável. 7 exemplos de planejamento estratégico, missão, visão e valoresVamos apresentar a seguir como o planejamento estratégico definiu missão, visão e valores de algumas empresas. Você vai notar que nem todas apresentam publicamente alguns desses conceitos. Veja, a seguir, exemplos de valores de empresas famosas, assim como de suas missões e visão. 1. PetrobrasMissãoAtuar na indústria de petróleo e gás de forma ética, segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, fornecendo produtos adequados às necessidades dos clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos países onde atua. Visão 2030Ser uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida dos seus públicos de interesse. Valores
Fontes: Veja mais aqui e aqui. 2. BradescoMissãoAtender às necessidades e objetivos de investimento de nossos clientes, por meio da atuação de equipes de profissionais focados no atendimento das demandas específicas de cada perfil de investidor. VisãoSer reconhecida, nacional e internacionalmente, como uma gestora de recursos capaz de agregar resultados consistentes aos objetivos de seus clientes. Valores
Fontes: Veja mais aqui. 3. NestléMissãoOferecer ao consumidor brasileiro produtos reconhecidamente líderes em qualidade e valor nutritivo, que contribuam para uma alimentação mais saudável e agradável, gerando sempre oportunidades de negócios para a empresa e valor compartilhado com a sociedade brasileira. Valores
Fonte: Veja mais aqui. 4. Grupo Pão de AçúcarMissãoGarantir a melhor experiência de compra para todos os nossos clientes, em cada uma de nossas lojas. VisãoO GPA almeja ampliar a participação no mercado brasileiro de varejo e tornar-se a empresa mais admirada por sua rentabilidade, inovação, eficiência, responsabilidade social e contribuição para o desenvolvimento do Brasil. Valores
Fonte: Veja mais aqui. 5. FordMissãoSomos uma família globalmente diversificada, com um legado do qual nos orgulhamos e estamos empenhados em fornecer produtos e serviços excepcionais. VisãoTornar-nos numa empresa líder a nível mundial em produtos e serviços automobilísticos. ValoresFazemos o que é certo para as pessoas, para o nosso ambiente e sociedade, mas acima de tudo, fazemos o que é certo para os nossos clientes. Fonte: Veja mais aqui. 6. AdidasMissãoSer a marca líder mundial em artigos esportivos. VisãoNossa paixão por esportes faz do mundo um lugar melhor. ValoresApaixonados, Autênticos, Comprometidos, Honestos, Inovadores e Inspiradores. Fonte: Veja mais aqui. 7. EmbraerMissão (Negócios)O negócio da Embraer é gerar valor para seus acionistas por meio da plena satisfação de seus clientes. Por geração de valor, entende-se a maximização do valor da Empresa e a garantia de sua perpetuidade, com integridade de comportamento e consciência social e ambiental. A Empresa se concentra em três áreas de negócios e mercados: Aviação Comercial, Aviação Executiva, Defesa & Segurança e Sistemas. VisãoA Embraer continuará a se consolidar como uma das principais forças globais dos mercados aeronáutico e de defesa e segurança, sendo líder nos seus segmentos de atuação e reconhecida pelos níveis de excelência em sua ação empresarial. Valores
Fonte: Veja mais aqui. Como implementar e acompanhar o planejamento estratégico?Agora que você viu por meio de exemplos como o planejamento estratégico relaciona-se com a missão, visão e valores da empresa, reveja esses conceitos em seu negócio e entenda a importância deles. Evite que se tornem apenas plaquinhas bonitas enfeitando as salas de reunião ou frases de efeito para constar nos sites da internet. Use a missão, a visão e os valores como ferramentas de direcionamento de seu planejamento estratégico! Inspire nesses exemplos de valores de empresas famosas e crie crenças e atitudes que definirão a maneira de sua empresa agir e tomar decisões. Idealizar metas e definir estratégias são apenas uma parte do planejamento. Implementar o que foi definido é igualmente importante. Este vídeo da Siteware pode te ajudar a acompanhar a implementação do planejamento: Baixe nosso e-book: Guia: Como elaborar e implementar o processo de vendas e descubra como fazer isso da melhor forma.colocar em prática na área de vendas o que foi planejado na empresa #Planejamento de vendas #Topo Como é que a missão a visão e os valores de uma empresa se relacionam?Vamos às definições de Missão, Visão e Valores!. MISSÃO. É o propósito de a empresa existir. É sua razão de ser. ... . VISÃO. Visão pode ser entendido como o destino final em que se quer chegar. ... . VALORES: Da mesma forma que, para vivermos em sociedade existem alguns valores estabelecidos, uma empresa também precisa ter os seus.. Qual a importância da missão visão e valores dentro de uma organização?Missão, Visão e Valores são três fatores fundamentais para a elaboração de um Planejamento Estratégico e, mais do que isso: estas definições são importantes pois servem como direcionadores para todas as decisões a serem tomadas pelos gestores no dia a dia.
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