ResumoFluxogramas são o recurso perfeito para uma equipe visualizar processos complexos. Existem mais de 30 símbolos padronizados para se utilizar na criação deste tipo de diagrama. Tais símbolos podem indicar toda uma variedade de coisas: um processo, um documento ou decisões a tomar. Neste artigo, você entenderá qual é o significado dos diferentes formatos, quando usar fluxogramas e quais tipos podem ser implementados no seu trabalho. Show
O fluxograma ilustra as etapas, sequências e decisões de um processo ou fluxo de trabalho. Embora haja vários outros tipos, um fluxograma básico é a forma mais simples de um mapa de processo. Trata-se de uma ferramenta robusta para planejar, visualizar, documentar e otimizar processos em diversas áreas de conhecimento. Os engenheiros Frank e Lillian Gilbreth apresentaram o fluxograma para a American Society of Mechanical Engineers (ASME, ou Sociedade Estadunidense de Engenheiros Mecânicos) em 1921. Desde então, a ferramenta foi aprimorada e padronizada para otimizar processos em inúmeros setores. Se quer entender melhor os diferentes tipos de fluxogramas e símbolos, você está no lugar certo. Apresentaremos, também, formas de criá-los e alguns exemplos para lhe dar inspiração. Explorar os fluxos de trabalho da Asana Quando usar fluxogramasOs fluxogramas podem ajudar em muitas situações. 1. Documentar um processoFluxogramas são uma forma incrível de mapear e documentar projetos ou processos colaborativos. 2. Simplificar e visualizar ideias ou processos complexosNem todos na equipe terão tempo (ou recursos) para ler um documento extenso e complicado que detalha processos. O fluxograma ajuda a acompanhar o fluxo de trabalho, entender as tarefas e analisar cada etapa de maneira rápida e acessível. Leia: O que são os fluxos de trabalho? Use estas sete etapas simples para começar a criá-los3. Organizar a equipe e atribuir tarefas de forma eficazCom uma representação visual do processo, fica mais fácil atribuir tarefas aos membros da equipe e organizar o trabalho deles para que tudo flua melhor. 4. Tomar decisões e justificá-lasEm geral, quando as decisões são mapeadas em fluxogramas, parecem menos intimidantes e complicadas. Esta ferramenta também ajuda a visualizar as consequências das suas decisões, o que torna mais fácil antever e justificar as próximas etapas. 5. Identificar e evitar gargalos ou problemasO fluxograma auxilia na identificação de gargalos e dificuldades antes que se tornem um problema. Ao mapear o processo inteiro com esse guia visual, você poderá acompanhar todas as etapas e destinar tempo e recursos suficientes para cada tarefa. Leia: Se maximizar o impacto da equipe for a sua meta, conte com a alocação de recursos6. Padronizar processosUma vez concluído, é possível utilizar o fluxograma em projetos e processos semelhantes. A longo prazo, isso tende a economizar tempo e reduzir desgaste para você e para a sua equipe. 7. Monitorar o andamento de um projetoGraças à facilidade de acompanhar etapas num fluxograma, você conseguirá identificar, a qualquer momento, a situação da equipe durante um projeto ou processo. Assim, é possível monitorar o progresso de maneira muito simples e visualizar o panorama geral das tarefas a concluir. Símbolos em fluxogramasHá uma grande variedade de fluxogramas: desde rascunhos visuais rápidos que ajudam a documentar ou planejar um processo, até diagramas de fluxo de trabalho abrangentes criados com softwares específicos. Para melhorar a compreensão de fluxogramas de diferentes equipes, departamentos ou até mesmo indústrias, o American National Standards Institute (ANSI, ou Instituto Estadunidense de Padrões Nacionais) definiu padrões oficiais nos anos 60, que foram adotados pela International Organization for Standardization (ISO, ou Organização Internacional para Padronização) em 1970 e recebem atualizações e otimizações recorrentes. A padronização de fluxogramas mais recente foi confirmada em 2019. Para ler fluxogramas, siga o padrão ocidental: de cima para baixo e da esquerda para a direita. Vamos dar uma olhada nos símbolos mais comuns e entender os nomes e significados de cada um.
Depois de aprender o significado destes símbolos, é possível ler ou criar praticamente qualquer tipo de fluxograma e visualizar melhor os processos. Ao criar um fluxograma que utiliza diferentes formatos e símbolos, lembre-se de incluir uma legenda para torná-lo acessível à equipe. Tipos de fluxogramasGraças ao enorme potencial desta ferramenta, os fluxogramas têm aplicação em diversos setores. É possível encontrá-los basicamente em qualquer área de conhecimento, seja educação, vendas, marketing, administração, engenharia ou produção. Você deverá escolher dentre diferentes tipos de fluxograma dependendo do processo que deseja visualizar. Segundo Mark A. Fryman no livro Quality and Process Improvement (Aperfeiçoamento de processos e qualidade), de 2002, existem cinco tipos de fluxogramas na administração de empresas:
Além dos tipos de fluxogramas que Fryman criou para uso em empresas, vários outros foram desenvolvidos ao longo dos anos. Outros tipos de fluxogramasAlguns dos tipos de fluxogramas mais comuns foram apresentados por Alan B. Sterneckert no livro Critical Incident Management (Gestão de incidentes críticos), de 2003. Dentre eles, estão:
Em 1987, Andrew Veronis publicou o livro Microprocessors: Design and Application (Microprocessadores: elaboração e aplicação) que descreve os três tipos de fluxograma a seguir:
Além dos fluxogramas já mencionados, utilizam-se outros como:
Caso esteja procurando um fluxograma de documentação de processos, temos um artigo sobre esse tema. Também recomendamos conferir os diagramas PERT, que são outro exemplo de fluxograma muito utilizado. Como criar um fluxogramaHá cinco etapas que devem ser observadas ao criar um fluxograma claro e eficaz, seja para usá-lo como um rascunho pessoal ou como modelo de mapeamento de processos oficiais.
Baixar um infográfico de fluxograma Use modelos de fluxogramas para maximizar a produtividadeO objetivo dos fluxogramas é facilitar o seu trabalho, então use programas de computador ou integrações com aplicativos, como o Lucidchart, para criá-los. A integração Lucidchart + Asana adiciona diagramas, fluxogramas e mapas de processo aos seus projetos na Asana de forma bem integrada. Escolha dentre milhares de modelos para criar o fluxograma que você quiser. Testar a integração do Lucidchart com a Asana Quais são os diferentes tipos de leitura?Para entender melhor, veja a seguir quais são os tipos de leitura.. Leitura literal. No primeiro dos tipos de leitura não existe muita preocupação com tecer comentários ou acrescentar algo ao que está sendo lido. ... . Leitura mecânica. ... . Leitura rápida. ... . Leitura reflexiva. ... . Leitura oral. ... . Leitura silenciosa. ... . Leitura inconsciente.. O que é o processo de leitura?Segundo COLL (1990), a leitura é o processo no qual o leitor realiza um trabalho ativo de compreensão e interpretação do texto a partir de seus objetivos, conhecimento sobre o assunto, quem é o autor do texto e todo seu conhecimento de linguagem.
Quais são as etapas do processo de leitura?As 5 etapas do desenvolvimento da leitura. Leitura inicial ou decodificação. Essa etapa acontece na Pré-Escola, é onde a criança aprende a relação entre os sons e as letras impressas, entre as palavras escritas e faladas. ... . Fluência. ... . Ler para aprender. ... . Pontos de vista diferentes. ... . Consolidação.. Quais são as quatro estratégias de leitura?Veja 4 estratégias de leitura para começar a aplicar!. Saiba o que vai ler. Pode parecer meio estranho ter que saber sobre o que vai ler, antes de iniciar. ... . Mantenha o foco no processo. A leitura envolve várias ações do nosso corpo. ... . Faça anotações durante a leitura. ... . Complete a leitura por conta própria.. |