Clima organizacional é a percepção coletiva que os empregados têm da empresa. Através da experimentação prática prolongada de suas políticas, estrutura, sistemas, processos e valores; diagnóstico de atitudes dos funcionários, processos de sensibilização e gestão contínua de clima / cultura organizacional que visa facilitar a produtividade, qualidade total e vitalidade empresarial.
Continue a leitura e entenda melhor sobre esse tema tão essencial e o seu objetivo para melhorá-lo na sua empresa!
O que é clima organizacional?
Trata-se do conjunto de sentimentos e opiniões expressadas pelos colaboradores sobre o ambiente de trabalho. O clima organizacional é formado por elementos perceptíveis e mensuráveis, sendo um indicador importante para a gestão de pessoas.
Sendo assim, o clima representa o melhor parâmetro para definir níveis de satisfação ou insatisfação das equipes. Uma vez que representa o ânimo individual ou geral dos recursos humanos.
O clima organizacional, portanto, é resultado do vínculo estabelecido entre a organização e seus funcionários.
Nesse sentido, monitorar níveis de satisfação é responsabilidade do RH e das lideranças. Ainda, todos devem estar atentos a fatores que interferem na qualidade das relações de trabalho.
Quais as vantagens de ter um bom clima organizacional na empresa?
Organizações que investem na manutenção do clima organizacional colhem benefícios. As vantagens têm impactos no negócio e são benéficas para os recursos humanos. Nesse sentido, destacam-se:
- aumento da produtividade;
- maior engajamento e motivação;
- equipes mais criativas e retenção de talentos;
- redução nos índices de turnover;
- menos retrabalho e conflitos internos;
- queda do absenteísmo;
- fortalecimento da comunicação interna;
- qualidade de vida para os colaboradores e bom relacionamento interpessoal;
- preservação da saúde física e mental das equipes.
Mas é importante destacar que não existem fórmulas prontas, capazes de ajustar a qualidade do clima. Entretanto, há técnicas e ações para esse fim, como veremos a seguir.
Como definir o clima organizacional na sua empresa?
Mensurar a percepção dos colaboradores sobre o ambiente laboral é possível graças a uma ferramenta de gestão chamada pesquisa de clima organizacional.
Por meio dela, a gestão de pessoas consegue entender o que está bom e funciona. Ainda, descobre o que não atende às expectativas e deve ser aprimorado. Nesse caso, o RH pode desenvolver ações para contornar a situação.
A pesquisa de clima analisa sentimentos, opiniões e pensamentos dos funcionários sobre a empresa. Ao compreender esses fatores o RH consegue identificar, com clareza, quais áreas necessitam de atenção, quais profissionais se destacam ou precisam se desenvolver.
A principal vantagem da pesquisa de clima é aproximar dois universos, recursos humanos e empresas, alinhando expectativas. Mas para ser eficiente, a técnica deve responder algumas questões:
- os colaboradores consideram a empresa um bom lugar para trabalhar?
- o ambiente promove motivação ou desmotiva as equipes?
- há incentivos para desenvolvimento de carreira?
- os profissionais têm objetivos individuais e coletivos?
- qual a opinião deles sobre práticas adotadas pela gestão?
- os colaboradores estão satisfeitos com a distribuição de tarefas?
- eles estão alinhados com os valores organizacionais?
- os cargos de gestão estão ocupados por pessoas capacitadas?
- a empresa defende o equilíbrio entre vida pessoal e profissional?
- o relacionamento interpessoal é saudável?
- existe comunicação interna eficiente e transparente?
Principais pontos para um bom clima organizacional
Aplicar pesquisas de clima é o primeiro passo para identificar a percepção dos colaboradores sobre a empresa.
No entanto, os resultados dessa análise não podem ficar trancados em uma gaveta. Se a gestão de pessoas não implementar ações eficazes, a organização pode perder seus talentos para a concorrência. Algumas sugestões que dão resultados são:
- implementar uma cultura de feedback;
- fortalecer a comunicação interna;
- tornar a jornada de trabalho mais flexível;
- reduzir índices de absenteísmo e de turnover.
Por fim, lembre-se que ter um bom clima organizacional é consequência de diferentes fatores. Cabe à gestão de pessoas estimular os profissionais e dar-lhes condições de trabalho adequadas.
Além disso, considerando a diversidade presente nas empresas, é praticamente impossível agradar a todos. Mas investir em estratégias para qualificar o ambiente de trabalho promove o crescimento do negócio — e das pessoas que se dedicam a ele.
Para tanto, o RH não deve medir esforços para implementar mudanças ou tampouco ignorar as respostas fornecidas pela pequisa de clima organizacional. Como vimos, ela representa um instrumento importante para o desenvolvimento de pessoas e empresas.
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Vanderlei Moraes
Administrador de Pessoal, bacharel em Administração formado pela
Faculdade Estadual de Educação, Ciências e Letras de Paranavaí (FAFIPA). Mba em Gestão de Pessoas (Cursando) pelo Centro Universitário de Maringá (CESUMAR).
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