A cadeia de suprimentos é um dos elementos fundamentais para uma gestão eficiente e integrada de todo o ciclo de vida de um produto. Sem dúvida, o planejamento e controle de todos os processos levam à consolidação e à otimização de toda a estrutura empresarial.
Entenda o que é a cadeia de suprimentos e sua importância na perspectiva de processos integrados. Além disso, saiba quais são os seus benefícios, agentes e elementos essenciais que compõem a cadeia e tornam os processos eficientes e assertivos.
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- O que é e para que serve a cadeia de suprimentos
- Entenda a importância da cadeia de suprimentos
- 1.º – Atendimento aos prazos contratados
- 2º – Diminuição dos custos operacionais
- 3º – Gerar valor para satisfazer o cliente
- 4.º – Aposta na sustentabilidade do negócio
- Veja os benefícios de uma cadeia de suprimentos eficiente
- 1.º – Possibilita o uso de tecnologia e inovação na empresa
- 2º – Garante uma produção mais otimizada
- 3.º – Redução de custos operacionais
- 4.º – Contribui para a otimização da logística da empresa
- Entenda quem são os agentes de uma cadeia de suprimentos
- Como fazer uma gestão eficiente da cadeia de suprimentos
- Saiba quais são os tipos de cadeia de suprimentos
- 1.º – Cadeia totalmente flexível
- 2.º – Cadeia ágil
- 3.º – Cadeia enxuta
- 4.º – Cadeia de reabastecimento contínuo
- 1.º – Cadeia interna
- 2.º – Cadeia imediata
- 3.º – Cadeia total
- Conheça os principais elementos da cadeia de suprimentos
- 1.º – Fornecedores
- 2.º – Produção
- 3.º – Estoque
- 4.º – Localização
- 5.º – Transportes
- 6.º – Informação
- 7.º – Manutenção
- 8.º – Equipe de marketing e vendas
- Conheça a Prestex: transportadora que ajuda na otimização da cadeia de suprimentos
O que é e para que serve a cadeia de suprimentos
Saiba que a cadeia de suprimentos, ou supply chain, é uma rede conectada de diversos processos interligados. Desse modo, estes processos envolvem o ciclo de vida de um produto, desde a sua origem até a entrega ao destinatário final.
Ou seja, desde o fornecedor de matéria-prima, a produção, o armazenamento, a movimentação interna, o transporte e a distribuição ao consumidor final.
Nesse sentido, em uma visão mais ampla, a cadeia é definida como um sistema de organização de atividades, pessoas, informações e recursos para satisfazer aos clientes. Sem dúvida, quanto mais eficiente a cadeia, maior o retorno obtido para toda a rede.
Para que acadeia de suprimentos funcione de forma assertiva é fundamental que todas as etapas sejam planejadas e devidamente monitoradas. Pois, deve visar o alcance de metas e a integração logística de todos os setores envolvidos na produção.
De fato, os principais objetivos de uma cadeia de suprimentos são os seguintes:
- Diminuir os custos com fornecimento de matérias-primas, insumos e materiais;
- Diminuir o tempo total gasto para completar o ciclo produtivo;
- Elevar o nível de produção com qualidade e geração de valor para o cliente;
- Aumentar as margens dos produtos e serviços;
- Melhorar a lucratividade e o retorno dos investimentos (rentabilidade).
Essencialmente, o propósito da cadeia de suprimentos é gerar a satisfação do cliente, agregando valor aos produtos e serviços, bem como aos processos operacionais.
Para alcançar esse objetivo, a cadeia de suprimentos deve compartilhar as informações com todos os agentes envolvidos com eficiência, de forma alinhada e estruturada. Assim, otimizando a produtividade e elevando a rentabilidade do negócio.
Entenda a importância da cadeia de suprimentos
Saiba que se a cadeia de suprimentos estiver bem estruturada e planejada, produz resultados que impactam de forma positiva todo o sistema. Além de diminuir os custos operacionais, prevenir as perdas e reduzir possíveis falhas operacionais.
Por isso, a cadeia de suprimentos é um elemento bem-adaptado para a metodologia Lean Manufacturing, ou seja, manufatura enxuta. Pois, permite aumentar o valor agregado de produtos, eliminar os desperdícios e maximizar processos.
Sem dúvida, a importância de uma cadeia de suprimentos pode ser observada a partir dos impactos positivos nos níveis de decisão empresarial. Ou seja, no nível operacional, tático e estratégico. Veja a seguir os principais pontos que apresentam esses impactos:
1.º – Atendimento aos prazos contratados
Se a cadeia de suprimentos funciona de forma assertiva, é possível ter processos bem-organizados e fluidos. Nesse sentido, permite que as atividades de distribuição e transportes ocorram nos prazos contratados.
Um elemento importante nesse processo para solucionar gargalos é uma comunicação interna de forma frequente e eficaz.
2º – Diminuição dos custos operacionais
À medida que os processos estão otimizados e com etapas bem definidas e organizadas, a redução de custos operacionais é uma consequência natural dessas ações. Além disso, permite reduzir riscos e antecipar a solução de problemas.
De fato, os gestores da empresa devem otimizar resultados e diminuir ao máximo os gargalos do processo de produção. Certamente, para obter esses resultados concentram seus esforços no gerenciamento da cadeia de suprimentos.
3º – Gerar valor para satisfazer o cliente
Quando a empresa obtém melhores resultados em seu processo produtivo, consegue elevar a qualidade dos produtos e tornar a experiência do cliente mais satisfatória. Pois, além de um produto de qualidade, cumpre os prazos e atende de forma diferenciada.
4.º – Aposta na sustentabilidade do negócio
Ao colocar em prática a cadeia de suprimentos, a empresa está caminhando para uma gestão mais focada nas questões ambientais, sociais e de governança. De fato, gera resultados positivos bem como fortalece a imagem da empresa no mercado.
Veja os benefícios de uma cadeia de suprimentos eficiente
A cadeia de suprimentos gera não só para a empresa, mas para toda a rede interligada, benefícios que agregam valor aos produtos e serviços. Além disso, atendem às demandas dos clientes e geram um diferencial competitivo de mercado.
Desse modo, os principais benefícios de uma cadeia de suprimentos eficiente são:
1.º – Possibilita o uso de tecnologia e inovação na empresa
Uma empresa que investe na cadeia de suprimentos está apta a avaliar todas as etapas de produção de forma consistente, com dados precisos e em tempo real. De fato, identifica os processos que demandam alterações para otimizar toda a rede interligada.
Desta maneira, se torna muito mais fácil identificar as ferramentas e tecnologias mais indicadas para a máxima eficiência do ambiente operacional. Além disso, o gestor passa a ter uma visão mais ampla dos processos e busca aperfeiçoá-los por meio da inovação.
2º – Garante uma produção mais otimizada
Um dos grandes benefícios de implementar uma cadeia de suprimentos eficiente diz respeito à otimização das etapas do processo produtivo. Ou seja, desde a aquisição da matéria-prima, passando pela fabricação, movimentação, armazenamento, transporte e entrega do produto ao cliente final.
3.º – Redução de custos operacionais
As empresas, com o objetivo de manter a competitividade, precisam manter os seus custos sob controle. Não há dúvidas de que este é um objetivo desafiador, tendo em vista os inúmeros problemas que podem afetar a qualidade do produto e a eficiência do processo produtivo.
Com a cadeia de suprimentos é possível obter um controle eficiente das etapas do processo de produção, podendo identificar com antecipação as possíveis falhas e desperdícios.
Com isso, toda a empresa se beneficia, podendo trabalhar e investir em inovações que trarão alto nível de qualidade aos processos. Ao mesmo tempo, em que o cliente recebe um produto superior às suas expectativas por um preço justo.
4.º – Contribui para a otimização da logística da empresa
A otimização da cadeia de suprimentos está diretamente relacionada ao aperfeiçoamento da logística empresarial. Isso porque os processos logísticos passam a ser monitorados e controlados de perto, desde a compra de matéria-prima até a entrega do produto final.
Entenda quem são os agentes de uma cadeia de suprimentos
A cadeia de suprimentos para ser compreendida precisa ter em vista quais são os seus principais agentes, desde a origem até a entrega do produto do cliente. Nesse sentido, os principais agentes envolvidos são os seguintes:
1.º – Produtor: é o responsável pelo fornecimento da matéria-prima e insumos, estando na ponta inicial da cadeia de suprimentos;
2.º – Fabricante: é quem cuida do processo de transformação da matéria-prima e insumos em um produto acabado, agregando valor para atender as demandas do consumidor final;
3.º – Distribuidor: responsável pela movimentação e manuseio dos produtos para os pontos de venda, visando atender as demandas do mercado consumidor;
4.º – Varejista: tem a responsabilidade mais direta de atender ao cliente final comercializando em pequenas quantidades. Por isso, está na ponta final da cadeia de suprimentos;
5.º – Consumidor: é para atender as demandas e satisfazer os desejos do consumidor final que todo o processo é desenvolvido.
Desse modo, de uma ponta a outra da cadeia de suprimentos, é desenvolvido um processo que tem por objetivo final gerar valor para o cliente. Ou seja, oferecendo produtos ou serviços de sua preferência e de alta qualidade.
Como fazer uma gestão eficiente da cadeia de suprimentos
A gestão da cadeia de suprimentos é um processo sistêmico, que envolve diversas estratégias, boas práticas e tecnologias para obter a total integração de todos os processos. Nesse sentido, alguns pontos necessitam de uma atenção especial, tais como:
- Mapeamento de processos otimizado e eficiente;
- Ter em mãos dados de desempenho das atividades internas e externas do negócio;
- Sistema de comunicação e informação totalmente integrados e em tempo real;
- Utilizar indicadores de desempenho (KPIs) para monitorar os processos;
- Adotar ferramentas de gestão automatizadas para otimizar os resultados.
Saiba quais são os tipos de cadeia de suprimentos
Uma cadeia de suprimentos pode ser analisada a partir do seu objetivo de atuação, podendo ser classificada em quatro tipos diferentes entre si, que são:
1.º – Cadeia totalmente flexível
Nesta classificação, o principal objetivo é realizar uma entrega rápida para o cliente final, sendo muito utilizada em mercados com baixa sensibilidade ao preço e consumidores com grandes demandas.
Por exemplo, e-commerce de bens de consumo.
2.º – Cadeia ágil
Nesta modalidade, o objetivo priorizado é atender de forma rápida a demandas tidas como de pouca previsibilidade. Em termos gerais, é usada em mercados com baixo índice de fidelidade dos clientes, que esperam entregas urgentes, mas sem preços elevados.
Por exemplo: fornecedores de insumos industriais comoditizados, tais como: lubrificantes, fertilizantes, dentre outros.
3.º – Cadeia enxuta
Nesse caso, o objetivo é manter o foco em economia de escala com baixo custo, sendo mais usada em mercados B2B competitivos, sem acirramento e o preço é um fator importante.
Por exemplo: fornecedores de suprimentos de escritório.
4.º – Cadeia de reabastecimento contínuo
Nesta classificação, o objetivo é desenvolver a fidelidade dos clientes, empregada em mercados com demandas previsíveis.
Por exemplo: fornecedores de itens alimentícios paras restaurantes ou de bebidas para bares.
Além dessa classificação por objetivos, a cadeia de suprimentos também pode ser segmentada conforme os níveis de atuação nos processos interligados entre as diversas empresas envolvidas, sendo:
1.º – Cadeia interna
Este nível é formado pelos fluxos de informações e de materiais que ocorrem entre os diversos departamentos, setores ou células de operação internos à própria empresa.
2.º – Cadeia imediata
Já neste nível estão os fornecedores e clientes imediatos de uma empresa.
3.º – Cadeia total
Este nível é composto por todas as redes imediatas que formam um determinado setor industrial ou de serviços.
Conheça os principais elementos da cadeia de suprimentos
Para implementar uma cadeia de suprimentos de forma assertiva, é importante entender quais são os principais elementos que estruturam toda a cadeia produtiva. Desse modo, os principais elementos são os seguintes:
1.º – Fornecedores
Este é um elemento fundamental para garantir a qualidade dos produtos e satisfação dos clientes. Isso porque toda a matéria-prima como os insumos necessários ao processo produtivo são adquiridos junto aos fornecedores.
Por isso, é essencial manter uma relação de parceria para garantir o atendimento dos pedidos nos prazos contratados e com a qualidade especificada. Além disso, é preciso informá-los de alterações no processo produtivo e as mudanças nos insumos adquiridos.
2.º – Produção
Em uma cadeia de suprimentos, a estratégia de produção depende tanto da demanda do mercado quanto do atendimento realizado pelos fornecedores. Por isso, é fundamental que a empresa avalie os seguintes aspectos:
- Quais produtos serão produzidos;
- Qual quantidade deve ser produzida;
- O que pode ser manufaturado internamente ou terceirizado;
- Capacidade de produção e a qualidade a ser adquirida.
Como é fácil observar para que uma empresa possa fabricar produtos para satisfazer os seus clientes, depende das entregas dos fornecedores e da adequada organização do sistema produtivo.
3.º – Estoque
O estoque é um ponto que requer uma atenção especial, principalmente por sua importância para as atividades produtivas e o atendimento da demanda dos clientes.
Nesse sentido, é preciso analisar a dimensão desse estoque, seja de matéria-prima, produtos semiacabados ou produtos finalizados. Isto porque a estocagem e armazenagem de mercadorias é um fator gerador de custos e precisa ser bem dimensionado.
As empresas utilizam métodos como Just in Time e ferramentas como Kanban para gerenciar os estoques e manter níveis otimizados para atender ao processo produtivo da empresa.
4.º – Localização
A localização de uma empresa é um fator estratégico para o sucesso organizacional, bem como para a implementação da cadeia de suprimentos. Sem dúvida, a decisão de onde instalar a unidade fabril está relacionada basicamente com a demanda de mercado.
Mas, também devem ser considerados aspectos como a satisfação dos clientes, o objetivo final de toda empresa. Além disso, é preciso avaliar a proximidade com as fontes de matérias-primas e insumos, bem como as facilidades para distribuição dos produtos.
5.º – Transportes
Este é um dos elementos que está presente em vários pontos da cadeia de suprimentos. Por isso, requer uma avaliação criteriosa para encontrar as melhores soluções com os menores custos, mantendo os padrões de qualidade definidos.
Inclusive, nesse elemento é preciso analisar qual é o modal de transporte mais adequado para atender as demandas da empresa e sua cadeia de suprimentos. Assim como avaliar a contratação de terceiros para prestar estes serviços com eficiência.
6.º – Informação
O fluxo de informações em uma cadeia de suprimentos é muito grande e funciona em sentido de mão dupla. Isso porque os canais utilizados servem tanto para fazer o produto chegar ao consumidor final, quanto retornar com o seu feedback para a empresa.
Isso é mais importante ainda, considerando o fluxo necessário para atender as demandas da logística reversa, uma responsabilidade empresarial.
A partir do fluxo de informações, a empresa obtém subsídios para avaliar as suas atividades e identificar os pontos que necessitam de melhoria.
7.º – Manutenção
Também os fatores relacionados com a preservação da vida útil dos equipamentos fazem parte do foco da cadeia de suprimentos. Sem dúvida, as paradas não programadas ou perdas de produção por baixa qualidade, geram um grande prejuízo e enorme perda de tempo.
Nesse sentido, no planejamento da cadeia de suprimentos é preciso realizar também o planejamento das manutenções. Sem dúvida, é interessante buscar os avanços da manutenção da indústria 4.0, que tem o compromisso de antecipar possíveis falhas.
8.º – Equipe de marketing e vendas
A cadeia de suprimentos por ser um sistema integrado, necessita que todos os setores tenham conhecimento do processo produtivo e suas condições ótimas de funcionamento.
Nesse sentido, as equipes de marketing e vendas devem estar em sintonia com os objetivos elencados e o funcionamento do sistema em sua totalidade. Isso porque as atividades podem ser sincronizadas para atender a demanda do cliente em prazo e qualidade.
A partir desses elementos e de sua aplicação no dia a dia, a tendência é que cada vez um número maior de empresas busque implementar essa estratégia em suas atividades.
Conheça a Prestex: transportadora que ajuda na otimização da cadeia de suprimentos
Para otimizar a cadeia de suprimentos, é preciso contar com o trabalho de uma empresa especializada no assunto. Ou seja, que ofereça soluções logísticas emergenciais de alta performance ideais para atender a cadeia de suprimentos.
A Prestex, uma das três melhores empresas de logística emergencial do país, é uma transportadora que se empenha para garantir entregas rápidas e seguras aos seus clientes.
Assim como oferece uma consultoria logística voltada para analisar em detalhes toda a cadeia de suprimentos do cliente com o intuito de sugerir pontos de melhoria.
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