Qual ano do veículo para rodar na 99?

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Ser motorista de aplicativo é uma realidade no Brasil. Como ser motorista da 99? Em nosso guia vamos passar todas as informações necessárias; qual a documentação exigida, os modelos de veículos aceitos e como efetuar seu cadastro.

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Como ser motorista da 99?

São 3 requisitos para ser motorista POP da 99:

• Possuir CNH definitiva (Com licença para exercer atividade remunerada);
• Veículo com documentos em dia (4 portas, ar condicionado, ano de fabricação variável);
• Ter um Smartphone compatível com o app.

Como fazer o cadastro da 99 POP

Existem duas possibilidades para fazer o cadastro:

• Presencialmente nas unidades de atendimento “Casa99” (Suspenso durante a quarentena);
• Via aplicativo do Motorista POP 99.

Cadastro no Aplicativo POP 99

1. Baixe o aplicativo 99 para motoristas;
2. Preencha corretamente todas as informações do cadastro;
   
   
   
   
3. Aguarde o contato da empresa com a resposta sobre análise da documentação. Esse processo leva até 5 dias úteis, uma mensagem é enviada pelo aplicativo com o resultado;
   
   
   
   
4. Assim que aprovado já poderá fazer suas corridas.

O prazo para entrega do seu cartão 99 é de 12 dias a partir da aprovação.

Informação e documentos exigidos

• CNH com EAR (exerce atividade remunerada);
• Documento do carro CRLV;
• Foto de rosto;
• Foto de rosto + CRLV.

Como saber se fui aprovado?

Após o envio dos documentos, existem 3 status possíveis no app:

• Validando (Já enviou todos os documentos e está no período de análise, o motorista deve aguardar);
• Erro (Alguma das informações inseridas está incorreta, deverá editá-la e enviar novamente);
• Aprovado (Tudo certo, pode colocar o carro na rua e ficar online para fazer suas corridas).

Qual carro usar na 99?

Alguns estados possuem regras específicas. Onde não existe regulamentação sobre os veículos, a 99 aprova todos que tenham 4 portas, ar condicionado e menos de 9 anos de fabricação. 

Cidades com regulamentação específica:

A cidade que tem a maior exigência é Brasília. Nas cidades fora dessa tabela, a limitação é de que tenha menos de 9 anos de fabricação para rodar na 99. Esperamos ter ajudado! Boas corridas!

Mais informações: 99novo

Decidam o ano mínimo de fabricação do veículo

Status da reclamação:

Não resolvido

Tentei realizar o cadastro no app para ser motorista da 99 Pop, e no site estava explícito que o carro para rodar na cidade de Goiânia deveria ser fabricado a partir do ano de 2010. Entretanto, meu carro foi fabricado em 2011, e mesmo assim foi negado pelo sistema devido ao ano de fabricação. Ao buscar suporte, me encaminham uma outra informação dizendo que os carros devem ser fabricados a partir de 2012. Não sei porque tamanha discrepância de dados, sendo que eles informam na hora do cadastro que pode ser a partir de 2010. Fiz o cadastro contando que poderia rodar com o meu carro, e agora estão atrasando o meu lado. A cada dia mais motoristas estão abandonando o app, e eles insistem em dificultar a vida dos motoristas. Vale lembrar que essa atitude viola o código do consumidor, visto que me fora prometida uma coisa e logo em seguida alegaram outra.

Resposta da empresa

25/08/2021 às 09:01

Olá, Pedro Victor.

Agradecemos o seu contato.

Compreendemos o seu relato e a criticidade desse momento.

Analisamos a sua solicitação e gostaríamos de esclarecer que em sua cidade são aceitos veículos fabricados a partir de 2012.

Para consultar essa informação e conhecer os demais requisitos, por gentileza, acesse o link: https://99app.com/motorista/99-pop/.

Sentimos muito por qualquer inconveniente causado e nos colocamos à disposição para demais dúvidas.

Atenciosamente,

Karina,
Equipe 99

Réplica do consumidor

25/08/2021 às 09:05

Segue o link que foi disponibilizado por vocês na realização do cadastro: https://99novo.zendesk.com/hc/pt-br/articles/115015780527

São informações conflitantes. Se a informação oferecida a mim na hora do cadastro foi a partir de 2010, vocês devem cumprir o que foi dito, e não inventar outra regra. Aplica-se a regra dita anteriormente ao cadastro, e não posteriormente.

Réplica da empresa

25/08/2021 às 09:21

Pedro Victor,

Entendemos o descontentamento causado por essa situação. Contudo, ressaltamos que todos os requisitos são indicados em nosso site.

Diante disso, reforçamos que em Goiânia são aceitos veículos fabricados a partir de 2012.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,

Karina,
Equipe 99

Consideração final do consumidor

25/08/2021 às 09:26

Não resolveram o problema, insistem na informação errada que me passaram, causando quebra processual. Caberia processo pela incompetência ao informarem dados incorretos no cadastro. Nota zero. Continuarão perdendo clientes e motoristas até a falência total, que já se encaminha, basta abrir o app e ver a ausência de motoristas e as reclamações.

O problema foi resolvido?

Voltaria a fazer negócio?

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