Quais são os elementos externos de uma empresa?

Por Julia Lourenço[1]

Em artigo anterior, falamos sobre as Principais etapas para realizar a análise de riscos, e hoje iremos falar sobre os riscos externos e internos de uma empresa.

Caro empreendedor, você sabe quais são os riscos que sua empresa está exposta? Bom, é de suma importância diferenciar os riscos externos e internos, para assim, sua organização atingir o sucesso e evitar a ocorrência de qualquer risco.

O risco pode possuir interferência a fatores tanto externo quanto internos, e pode ser desconhecido o quanto afetará sua organização, por isso a preocupação com essas questões deve ser constante. Afinal, é melhor prevenir do que futuramente ter gastos com a reparação dos danos causados pela ocorrência do risco.

Os riscos externos são aqueles que não estão no controle dos líderes da organização, isto é, são riscos ainda desconhecidos, não podendo mensurá-los ou avaliar cada um dos riscos externos, pelo fato de estar fora do controle da administração. Esses riscos ocorrer devido à:

  • Acordos firmados
  • Contratos com terceiros
  • Questões políticas
  • Taxas de câmbio
  • Taxas de juros
  •  Impostos etc.

A influência desses riscos, dependem de terceiros ou da empresa “estar em dia” com algumas questões que podem ser previstas.  No entanto, as organizações também precisam ficar atentos aos riscos externos imprevisíveis, por exemplo:

  • Medidas reguladoras
  • Efeitos colaterais
  • Desastres da natureza

Quais são os riscos internos?

Os riscos internos são aqueles que podem ser “controlados” pelos líderes e alta administração da organização, dessa forma, são aqueles caracterizados pelo não cumprimento ou desrespeito a determinadas informações.

Quanto a elaboração de metas, é preciso deixar claro os objetivos primordiais apontados pela organização, sendo um ponto favorável para evitar os riscos internos. Isto porque, a partir do momento, em que sabemos o que pode ocorrer em determinados projetos ou atividades da empresa, podemos mensurá-los e definir o que é esperado e assim, prevenir o risco interno.

Os riscos internos podem ser:

  • Perda de estoque
  • Fraudes
  • Furtos
  • Ações trabalhistas e etc.

Dessa forma, podemos concluir a partir deste artigo e de outros já escritos, que uma boa gestão é essencial para que a organização evite qualquer tipo de ocorrência, gerenciando melhor seus riscos, de modo que tenha mais controle e gerência de seus riscos. Toda organização que tem foco em gerenciar riscos, sabe que atitudes assim, é de fundamental importância para o bom funcionamento de uma empresa.

Embora saibamos que toda e qualquer organização está sujeita a esses fatores, é possível lidar com os riscos da melhor forma, visando sempre pela prevenção.

Por tanto, podemos concluir que as organizações precisam enxergar os riscos externos previsíveis e os imprevisíveis, como citados acima, bem como os riscos internos, que vão depender do descumprimento ou não de algumas informações estabelecidas entre as partes envolvidas no negócio.

É importante que esse assunto seja abordado com muito cuidado e cautela pelas organizações, não deixando de lado seus riscos, pois abordá-los com prudência poderá ser muito importante para o sucesso da empresa.

Se ficou alguma dúvida ou deseja mais informação entre em contato conosco, a Verde Ghaia possui profissionais aptos a te auxiliar!


[1] Julia Lourenço é graduanda em Direito pela Faculdade de Direito Milton Campos e assessora jurídica do Departamento de Compliance Ambiental e Riscos do grupo Verde Ghaia.

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Quais são os elementos externos de uma empresa?

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Quais são os elementos externos de uma empresa?

O que são fatores externos?

São todos os acontecimentos que envolvem o mercado geral. A concorrência, os fornecedores, os clientes em si, todo o envolvimento do negócio externo que proporciona o andamento do mercado. 

Para análise dos fatores externos, vamos avaliar estas interrogativas: Já precisou decidir entre aceitar ou não uma proposta de serviço fora de sua programação? O que decidiu? Quais fatores foram analisados para chegar a essa decisão?

Para refletir o fator externo da organização deve-se entender bem:

Mercado 

é a relação entre a oferta e a procura. Também a composição de pessoas ou empresas que querem comprar bens ou serviços. O mercado é composto por: consumidor, concorrente e fornecedor. O empresário deve direcionar muito bem o seu público-alvo, pois, é a partir deste momento que cria a imagem da empresa.


Direcionado à missão da empresa, deve-se conhecer o cliente, saber o que pensa, o que quer e planejar o bom atendimento. Para que a empresa defina bem as atitudes a serem tomadas e facilite o planejamento, deve avaliar algumas ações para a conquista do cliente (consumidor):

  • Defina quem são as pessoas ou empresas que compram os bens ou serviços de sua empresa;
  • Defina o perfil do cliente: se for pessoa física, qual é o sexo, faixa etária, renda, profissão. Se for pessoa jurídica, defina o tamanho da empresa, ramo de atividade, volume de compra;
  • Defina a região em que vai atuar, “para não ficar atirando para todos os lados”;
  • Saiba exatamente o que é importante para seu cliente na hora da compra;
  • Analise os fatores: como preço, prazo, desconto, quantidade, marca, embalagem, local da compra, garantia etc.


A empresa não pode deixar de avaliar a concorrência quando desenvolver o planejamento. Concorrentes são aqueles que oferecem bens e serviços iguais ou semelhantes aos seus para o mesmo mercado consumidor. 

Deve-se desmistificar que um concorrente significa necessariamente uma ameaça à organização. Muitas vezes, estimula o mercado e, assim, proporciona o crescimento do consumidor para a compra aumentando os consumidores.


Para que a empresa defina bem as atitudes a serem tomadas e facilite o planejamento, deve avaliar algumas ações do concorrente:


  • Defina quem são os concorrentes, como atuam no mercado, quais os pontos fortes e fracos dos seus concorrentes em relação a você;
    Compare como está sua posição com relação aos concorrentes.
  • Também a empresa deve analisar o mercado fornecedor. É preciso fazer uma análise detalhada antes de eleger os seus fornecedores, pois, se deixar para comprar a matéria-prima da sua produção na última hora, sem ter tempo de pesquisar, com certeza pagará mais caro pelo mesmo produto. Para que a empresa defina bem as atitudes a serem tomadas e facilite o planejamento, deve avaliar algumas ações do fornecedor:
  • Determine quais os principais produtos ou serviços que você precisa utilizar. Busque informações de fornecedores;


Faça uma lista do que realmente é importante analisar nesses fornecedores: prazo de entrega, prazo de pagamento, condições de preço, qualidade, localização entre outros fatores importantes e particulares para cada empresa;

Tenha sempre em mãos uma lista de outros fornecedores que possam lhe atender em caso de necessidade;

Quando se trata de um grande investimento faça várias cotações. O ideal é ter, no mínimo, três orçamentos para comparar e decidir a compra.


Para montar adequadamente um plano de investimento oriente-se:

  • Defina com clareza o negócio de sua empresa;
  • O tempo de atuação de existência da empresa;
  • O produto ou serviço que oferece;
  • Qual o diferencial competitivo;
  • Qual a missão (a razão de ser) da empresa;
  • Listar os benefícios que o produto ou serviço oferecem para o cliente;
  • Calcule os custos do produto ou serviço. Compare o preço de venda da organização com a concorrência;
    Defina o perfil do público-alvo para a real necessidade dos mesmos;
  • Identifique os pontos fracos do produto ou serviço da concorrência;
  • Liste os principais concorrentes;
  • Liste os principais fornecedores;
  • Descreva as vantagens que o fornecedor possa proporcionar.

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A empresa é uma entidade vulnerável que está à mercê de forças externas, sejam elas, financeiras, políticas, tecnológicas, socioculturais ou ambientais. Todos esses fatores têm consequências para a atividade de compras, desde a negociação de preços até o comércio e gestão de fornecedores.

Quais os fatores internos e externos?

Os fatores internos são: capacidade de aprendizagem, motivação, percepção do ambiente, atitudes, emoções e valores. Os fatores externos são: ambiente, características organizacionais, sistemas de recompensas e punições, fatores sociais, políticas organizacionais; integração e aceitação na equipe.

O que são os fatores internos de uma empresa?

Os fatores internos são aqueles sob o controle direto do gerente e da equipe. Por exemplo, cumprimento de escopo, tempo, custo e qualidade.

O que é análise interna e externa de uma empresa?

Pode-se dividir a análise SWOT de uma empresa em duas partes: Ambiente interno, onde serão identificados os pontos fortes e as fraquezas de uma empresa; Análise do ambiente externo, onde estão as ameaças e as oportunidades.