Quais são os conhecimentos as habilidades e as atitudes necessárias para administrar uma empresa

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• Quais são os conhecimentos e habilidades para administrar uma empresa?
• Quais são os três tipos de habilidades necessárias ao administrador?
• Quais os conhecimentos habilidades e atitudes Os autores consideram importantes para um administrador?
• Quais são as atitudes essenciais para o sucesso de um administrador?

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O conhecimento muda a cada instante em função das mudanças e inovações que ocorrem, por isso o administrador precisa atualizar-se constantemente e reciclar-se continuamente, para não tornar seus conhecimentos obsoletos e ultrapassados. 
Na visão de Carbone (2006), o conhecimento é alcançado em curto prazo, está interligado com treinamento, é orientado pelas instruções e é dominado pelo lado psicomotor e cognitivo. Ele é acumulado ao longo da vida, formam competências e a partir do momento em que é interligado com as habilidades e atitudes formam novas estratégias, propósitos e novos desafios. 
As habilidades são aptidões e capacidades de uma pessoa, de saber fazer, onde obtém e desenvolvem habilidades de comunicação interpessoal ou mesmo outras capacidades que podem ser adquiridas durante o desenvolvimento profissional.
Para Robbins (2010, p. 49), “ habilidade refere-se à capacidade de um indivíduo para desempenhar as diversas tarefas de uma função”. É uma avaliação geral de tudo que o indivíduo pode fazer.
Coadunar todas essas qualidades, segundo Katz (apud CHIAVENATO, 2011) significa também administrar habilidades a serem desenvolvidas. Portanto, para que o administrador possa trabalhar com sucesso, há três tipos de habilidades necessárias:
Habilidades técnicas: é a capacidade de usar procedimentos, técnicas e conhecimentos de um campo de especialização. Habilidades Humanas: está relacionado ao trabalho com outras pessoas, de entendê-las e motivá-las, ou seja, referem-se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal. Habilidades Conceituais: implica ver a organização como um todo, compreendendo como suas partes dependem umas das outras e prevendo como uma mudança em qualquer das partes afetará o todo (visão sistêmica). Desta forma, são inúmeras habilidades que o ser humano pode desenvolver, tais como: capacidade de decisão, capacidade de liderança, capacidade de interagir com a equipe, capacidade estratégica, entre outras. 
A atitude é uma predisposição das pessoas de reagir em estímulo, podendo essa reação ser positiva ou negativa. As atitudes dos colaboradores podem ser valiosas para as organizações, porque é a partir de uma atitude positiva que os colaboradores se relacionam melhor com os clientes e fornecedores, buscando a lealdade. 
Para Robbins (2010, p. 66), as“ atitudes são afirmações avaliatórias – favoráveis ou desfavoráveis – com relação a objetos, pessoas ou eventos”. As atitudes possuem três componentes: Componente cognitivo – intelectual; Componente afetivo – sentimentos; Componente comportamental – ação.
Esses autores subdividem as competências individuais em: técnicas e comportamentais, podendo ser exemplificadas através da definição do CHA, citada anteriormente, onde observa-se que o conhecimento e a habilidade são competências técnicas, ou seja, os conhecimentos teóricos e práticos, enquanto a atitude é uma competência comportamental, que influência direta ou indiretamente no trabalho do colaborador e em seus resultados.
Diante de tantas mudanças no mercado, como: avanço tecnológico, atual economia que vem sofrendo oscilações abruptas, aumento da competitividade, faz com que as empresas estejam cada vez mais preocupadas com a formação e atualizações constantes dos administradores, com relação ao desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes no qual o indivíduo é responsável pela construção e consolidação de suas competências, buscando por profissionais que sejam,empreendedores, multifuncional, multiqualificado, que esteja apto a tomar decisões, prontos para enfrentar os desafios do mercado, tenha versatilidade e flexibilidade e que se adéquam a cultura, missão, visão e aos objetivos da organização. 
Para Chiavenato (2011), um administrador tem que ter, conhecimento, habilidade para utilizá-lo, julgamento para aplicá-lo, ter atitude empreendedora e iniciativa própria para agir como um agente de mudança e transformação, assim produzindo resultados para a organização. Isso é o que a maioria das organizações esperam dos futuros administradores. 
Fica claro que todas essas transformações, obrigam as empresas a se adaptarem e a se ajustarem a todas as pressões que estão sendo submetidas. Estes ajustes ocorrem a partir da reformulação das empresas, deixando de existir o modelo clássico de relacionamento, através da melhoria na qualidade e produtividade, dando mais valor para os colaboradores e suas capacidades. “As empresas de forma natural e espontânea estão alterando sua forma de gerir pessoas e atender às demandas e pressões provenientes do ambiente interno e externo”, (DUTRA2009, p.205). Essa reação tem padrões comuns que caracterizam um novo modelo de gestão de pessoas, que estará presente em todas as empresas por ser mais eficiente para a compreensão e atuação sobre a realidade organizacional.
 Chiavenato (2010) destaca a importância da contribuição da Gestão de Pessoas para atingir os objetivos das organizações e, simultaneamente, favorecendo e incentivando o alcance dos objetivos individuais dos colaboradores, ou seja, alinhar talento e competências com as necessidades da organização.
	No que tange à teoria geral da administração e, com relação à discussão acerca do que as empresas esperam dos futuros administradores, os entendimentos convergem para a necessidade da atualização constante dos profissionais de administração, ou seja, precisa cada vez mais desenvolver a capacidade de pensar e tomar decisões, definir situações organizacionais complexas, diagnosticar e propor soluções e inovações para organização.
 Para Chiavenato (2011, p. 14) “ a administração é um processo de ajustes a coisas novas e complexas que nunca aconteceram antes”. 
Maximiano (2010) aponta que o conceito e a importância de administrar é o processo de utilização de recursos para se tomar decisões sobre os objetivos, abrangendo cinco tipos principais de decisões, conhecidas também como processos ou funções: Planejamento, organização, liderança, execução e controle. 
ANÁLISE DOS DADOS
Para o desenvolvimento desta pesquisa de campo, foi aplicado um questionário com 10 perguntas a uma amostra de 10 empresas, de pequeno, médio e grande porte, em diferentes ramos de atividades, dentre eles, destacamos: comércio varejista, empresas de serviços e bancos. A pesquisa foi respondida por seus proprietários ou por gestores responsáveis pelas ações da empresa, onde puderam expor suas opiniões, e consequentemente oferecendo um maior grau de conhecimento da empresa e maior capacidade de exploração sobre o tema proposto. O questionário enfatiza de uma forma abrangente, o questionamento quanto aos aspectos fundamentais para um profissional de administração se tornar um diferencial no mercado, pondo em prática os aprendizados de sua formação. 
Na questão 1 foi abordada a importância que os itens conhecimento, habilidade e atitude são importantes para os Administradores dentro da organização: 70 % das empresas responderam que o conhecimento e habilidade são de alta importância, e 30 % consideraram de média importância, em relação a atitude as empresas consideram 80% de alta importância e 20 % de media importância.
Na questão 2 citamos algumas características dos Administradores e pedimos para os gestores analisarem se elas eram importantes ou não.
Ter atitude empreendedora e iniciativa, Vontade de aprender e criatividade, Liderança e determinação, Adaptabilidade e flexibilidade foram considerados importantes, mas nas Implicações éticas do seu exercício profissional – 70% Consideram importantes e 30% não consideram importante.
Na questão 3 foi abordada a importância do conhecimento do administrador dentro na organização.
Ter mais facilidade na tomada de decisões da empresa com 60 % foi considerado o fator de mais importante em relação ao conhecimento do administrador na empresa, em segundo o aperfeiçoamento dos processos internos, visando a melhoria no fluxo das atividades com 40% em último sem nenhum voto o aumento do capital intelectual da organização com 0%.
Na

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