Por que a publicação não carrega no Instagram?

O Instagram aparenta não estar funcionando normalmente nesta quinta-feira, 26. Usuários estão reportando problemas na página inicial do aplicativo.

O site Down Detector indica turbulências desde 8 horas da manhã. As reclamações dos usuários crescem lentamente até as 11 horas e dão um salto às 13 horas, indo de cerca de 50 notificações para 586.

No Twitter, "o Instagram" já acumula 65 mil tuítes entre usuários brasileiros. Porém, o problema não é só aqui -- usuários de vários países estão relatando os mesmos problemas.

As principais reclamações envolvem a página inicial não atualizando, fotos antigas aparecendo e problemas com as mensagens. Os filtros e efeitos dos Stories não estão disponíveis desde cedo.

meu instagram ta todo doido mostrando publicações de semanas atrás, mds só ladeira abaixo

— viana (@youthduda) May 26, 2022

não tô conseguindo nada no Instagram… aparece só umas 3 publicações e depois não carrega mais

— 𝐥𝐚𝐥𝐞𝐬𝐤𝐚 (@asisoyyolale) May 26, 2022

#Instagram out here showing me all the people I’ve been ignoring for months and not letting me scroll 😂👌🏻 #instagramdown pic.twitter.com/8ZyHJOo5LX

— T (@tk41688) May 26, 2022

O Instagram tirou os filtros. As pessoas postando foto nos stories a partir de agora pic.twitter.com/mipxbEdZqC

— Wellington Oliveira (@well_author) May 26, 2022

o instagram bugadissimo

ficou com deus pic.twitter.com/qJImigJV2Y

— luscas (@luscas) May 26, 2022

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Olá, Kaio!

Tudo bem com você? Espero que sim :)

Sou Dalila do time do Instagram. Entendi que acredita estar passando por algumas dificuldades técnicas em nossa plataforma, certo?

Muito obrigado por nos relatar essa questão. Se acredita ter encontrado um problema técnico no Instagram, você pode relatá-lo usando o aplicativo. Para relatar algo que não está funcionando:
1. Toque em “Configurações”;
2. Toque em “Ajuda” > “Relatar um problema” e siga as instruções na tela

Ao fazer um relato de reclamação, lembre-se:

1. Denuncie recursos com problemas assim que encontrá-los.
2. Explique com clareza o que você estava fazendo quando o problema aconteceu e o que precisamos fazer para reproduzir esse problema.
3. Inclua o máximo possível de detalhes sobre o problema no relatório. Informações como o tipo de telefone ou tablet que usava e o que você estava fazendo quando o problema ocorreu podem nos ajudar a resolver o problema.
4. Anexe capturas de tela, caso as tenha.
5. Verificar frequentemente se já existem novas atualizações para o aplicativo e reinstalação do mesmo, além de sempre limpar dados e cache associados.

Para mais informações, acesse: https://help.instagram.com/381579045265733. Encaminhamos um e-mail com mais detalhes a respeito do seu relato, ok?
Caso você tenha qualquer outra dúvida, não hesite em nos contatar novamente. Estamos aqui para te atender e proporcionar a melhor experiência possível em nossa plataforma!

E por favor, não esqueça de deixar a sua avaliação no site do Reclame Aqui! Sua opinião é muito importante nesse processo!

Tenha um excelente dia!

Equipe do Instagram
https://help.instagram.com/

Perguntou 4 anos atrás

Instagram não atualiza o feed
Há 7 dias não aparecem para mim as atualizações (publicações) das pessoas que sigo no meu feed do Instagram (permanecendo normal apenas o stories e lupa). Já relatei este problema diversas vezes e não tive qualquer retorno. Já desinstalei e reinstalei o aplicativo, mas o problema persiste. Até mesmo acessando pelo computador está com este problema, ou seja, é algo na própria conta, algum bug. Vi na internet relatos semelhantes ao meu. Enfim, espero que o Instagram tome as devidas providências, afinal, é impressionante como um problema desses persiste por tanto tempo sem a menor assistência/solução por parte da empresa. Não é porque o serviço não é pago que deixa de ser uma relação de consumo.

Respostas

3 anos atrás

Também estou com o mesmo problema, se alguém conseguiu, por favor ajudem.

3 anos atrás

Estou desde julho e ate agora nada.

3 anos atrás

Caramba parece que ninguém liga para o que está acontecendo com o Instagram, o meu não está atualizando esse Feed desde quarta-feira última (4/9).. Tbm já desinstalei e instalei e não adiantou nada.
Socorro??

3 anos atrás

Olá eu estou com esse problema desde do dia 8 de julho já fiz de tudo já reclamei várias vezes mais ele não respondem ..
Não sei mais oq fazer

4 anos atrás

Alguém conseguiu resolver esse problema?

4 anos atrás

Estou com o mesmo problema, desde segunda feira meu feed não atualiza, já relatei várias vezes o problema para o suporte e nada...

4 anos atrás

Estou com o mesmo problema, não atualiza o feed desde 01/08/2018. Se conseguir resolver avisa aqui

4 anos atrás

Esta acontecendo exatamente a mesmo coisa comigo a mais ou menos 1 semana. Já obteve retorno? Encontrou alguma solução?

O que fazer quando a postagem não carrega no Instagram?

Por que minhas postagens no Instagram não aparecem?