Verificação 1 Verifique se há papel colocado.
- Colocando Papel
Verificação 2 Ao colocar o papel, considere o seguinte.
Folheie os papéis antes de colocar duas ou mais folhas.
Alinhe as extremidades das folhas antes de colocar duas ou mais folhas de papel.
Ao colocar duas ou mais folhas de papel, verifique se a pilha de papel não ultrapassa o limite de papel.
No entanto, o papel pode não ser alimentado corretamente na capacidade máxima, dependendo do tipo de papel ou das condições ambientes (temperatura e umidade muito altas ou baixas). Nesses casos, reduza para menos da metade do limite de papel por vez.
Sempre coloque o papel na orientação de retrato, independentemente da orientação de impressão.
Ao colocar o papel, deixe o lado a ser impresso virado para CIMA. Alinhe a pilha de papel com o lado direito da bandeja traseira e deslize a guia do papel somente até que ela toque a borda esquerda da pilha.
- Colocando Papel
Verificação 3 O papel é muito grosso ou está enrolado?
- Tipos de Mídia Não Compatíveis
Verificação 4 Ao colocar envelopes, considere o seguinte.
Ao imprimir em envelopes, consulte Colocando Envelopes e prepare os envelopes antes da impressão.
Depois de preparar os envelopes, coloque-os em orientação de retrato. Se os envelopes forem colocados em orientação de paisagem, eles não serão alimentados corretamente.
Verificação 5 Verifique se as configurações de tamanho de papel e de tipo de mídia correspondam ao papel colocado.
Verificação 6 Verifique se não há nenhum objeto estranho na bandeja traseira.
Se o papel rasgar na bandeja traseira, consulte Lista de Códigos de Suporte para Erro (Papel Atolado) para removê-lo.
Se houver um objeto estranho na bandeja traseira, desligue a impressora, desconecte-a da fonte de alimentação e remova o objeto.
ImportanteNão incline a impressora ou não a vire de cabeça para baixo. Isso pode fazer com que a tinta vaze.
Verificação 7 Limpe o rolo de alimentação do papel.
- Limpando os Rolos de Alimentação do Papel
Se as medidas acima não resolverem o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.
- Não incline a impressora ao movê-la, pois a tinta poderá vazar.
- Ao transportar a impressora para repará-la, consulte Reparando a Impressora.
Impressora dá mensagem que está sem papel
esmachados Janeiro 17, 2011
Olá..
Tenho uma Hp deskjet 3550 e do nada, toda vez que vou imprimir, ela dá a mensagem que está imprimindo mas depois aparece a mensagem que está sem papel.
O que pode ser?
HFDAngelo Janeiro 17, 2011
Fala esmachados
Isso está acontecendo ao mandar imprimir de qualquer programa (Word, etc) ou de um só?
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*esmachados Janeiro 17, 2011
Fala HFDAngelo..beleza?
Então.. começou hoje.. ele dá a mensagem de qualquer programa.. mandei imprimir pelo word e pelo excel e deu a mensagem
HFDAngelo Janeiro 17, 2011
Vc podia reinstalar a impressora...
* Desinstala a HP
* Retira no Windows Explorer tudo referente à instalação dela que tenha sobrado
* Instala novamenteVc pode também colocá-la em outro PC pra ver se o erro continua...
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*esmachados Janeiro 17, 2011
Vou tentar fazer isso. Depois posto aqui novamente.
Abraço
Tive esse problema com uma HP. Nada resolveu, então fiz o reset e voltou a funcionar.
esmachados Janeiro 17, 2011
Em outro computador tb deu esse mesmo problema. Como faço o reset?
Antes de fazer o reset, coloque outro cabo USB se você tiver ai com você e faça o teste!
esmachados Janeiro 17, 2011
Já tentei com outro cabo.. Deu o mesmo problema
Pesquise "reset modelo impressora" no google.
esmachados Janeiro 18, 2011
Resetei tb e não deu erto. Tb limpei os roletes de alimentação de papel, mas o problema ciontinua. Acho que vou mandar pra assistência técnica mesmo... valeu
HFDAngelo Janeiro 18, 2011
Como no outro PC também não funcionou, me parece problema na impressora...
Cuidado com o orçamento do reparo...aqui no RJ uma semelhante a essa estava uns R$120,00...
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*esmachados Janeiro 18, 2011
Pois é... acho que compensa comprar outra..rs
Vou pedir um orçamento só por curiosidade.HFDAngelo Janeiro 18, 2011
Veja se eles fazem orçamento sem compromisso...
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*esmachados Janeiro 18, 2011
Beleza... vou ver sim.
Obrigado
HFDAngelo Janeiro 18, 2011
esmachados
Me ocorreu agora...vc chegou a ver atrás na impressora se tem algum papel preso?...não custa tentar...
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*reginaldodd Janeiro 18, 2011
ou o sensor de papel..........
esmachados Janeiro 18, 2011
HFDAngelo
Verifiquei sim... não tinha nenhum papel.
reginaldodd
O que você quis dizer sobre o sensor de papel?