O perfil Firefox não pode ser carregado ele pode não existir ou está inacessível

Se aparecer uma mensagem de erro "Perfil não encontrado" que diz Seu perfil do Firefox não pôde ser carregado. Ele pode não existir ou estar inacessível, significa que o Firefox não conseguiu encontrar ou acessar a pasta do perfil. Este artigo explica o que fazer se esse erro aparecer.

Nota: Às vezes, um erro de "Perfil não encontrado" aparece após clicar no botão "Fechar o Firefox" na caixa de diálogo de erro "O Firefox já está em execução mas não está respondendo". Se isso acontecer, clique em OK na mensagem de erro "Perfil não encontrado" e aguarde alguns segundos antes de tentar iniciar o Firefox. Como alternativa, use o Gerenciador de Tarefas do Windows para encerrar todos os processos do Firefox e, em seguida, tente iniciá-lo. Para obter mais informações, consulte o artigo Mensagem de erro "O Firefox já está em execução, mas não está respondendo" - Como corrigir.

Índice

• 1 Se tiver movido, renomeado ou apagado a pasta do seu Firefox perfil
  • 1.1 O Perfil foi movido ou renomeado
  • 1.2 O perfil foi excluído

Se tiver movido, renomeado ou apagado a pasta do seu Firefox perfil

Seus dados e configurações são armazenados em uma pasta especial criada para o seu perfil e carrega informações desta pasta sempre que você abrir o Firefox. A localização padrão onde o Firefox armazena as pastas de perfis é %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles~/.mozilla/firefox ~/Library/Application Support/Firefox/Profiles, que você pode encontrar usando instruções.

O Perfil foi movido ou renomeado

Se souber onde a pasta do seu perfil está, tente um dos seguintes métodos para ajudar o Firefox a encontrá-la.

• Mova a pasta do perfil de volta ao seu local de origem.
• Desfaça a alteração feita no nome da pasta do perfil, caso tenha alterado.
• Crie um novo perfil usando o Gerenciador de Perfis. Use um nome descritivo e, antes de finalizar o processo de criação de um novo perfil, clique no botão Selecionar pasta e, então, selecione a pasta do perfil que você moveu ou renomeou.

O perfil foi excluído

Se você excluiu ou perdeu a pasta do seu perfil e não há como recuperá-la, use um dos seguintes métodos para criar um novo perfil do Firefox:

Nota: Seu novo perfil não conterá as configurações ou dados de usuário do perfil perdido ou excluído.

• 1º método: Use o Gerenciador de Perfis

Siga os passos do artigo Gerenciador de perfis - Crie, remova ou troque de perfl no Firefox para criar um novo perfil.

• 2º método: Remova manualmente o arquivo profiles.ini

Se está com problemas para acessar o Gerenciador de Perfis, você pode criar um novo perfil padrão do Firefox removendo o arquivo profiles.ini siga estes passos:

1. Clique no botão Iniciar e depois em
2. Digite appdata% na caixa Executar e clique em OK. A pasta oculta Application Data abrirá.
3. Clique duas vezes na pasta Mozilla.
4. Clique duas vezes na pasta Firefox.
5. Apague (ou renomeie, por exemplo, para profiles.iniOLD) o arquivo profiles.ini.

1. Clique no botão Iniciar do Windows ou pressione a tecla
   para abrir o menu Iniciar.
2. Digite %APPDATA%\Mozilla\ na caixa de pesquisa e pressione a tecla Enter. A pasta oculta AppData\Roaming abrirá.
3. Clique duas vezes na pasta Mozilla.
4. Clique duas vezes na pasta Firefox.
5. Apague (ou renomeie, por exemplo, para profiles.iniOLD) o arquivo profiles.ini.

1. A partir da tela Iniciar do Windows, clique no bloco Área de trabalho. A visualização da Área de Trabalho abrirá.
2. Na área de trabalho, passe o mouse no canto inferior direito.
3. Selecione . O painel de pesquisa será aberto.
4. Digite %appdata% na caixa de pesquisa e pressione a tecla Enter. A pasta oculta AppData\Roaming abrirá.
5. Clique duas vezes na pasta Mozilla.
6. Clique duas vezes na pasta Firefox.
7. Apague (ou renomie para profiles.iniOLD, por exemplo) o arquivo profiles.ini.

1. Clique no botão Iniciar do Windows ou pressione a tecla Windows
   para abrir o menu iniciar.
2. Digite %appdata% (enquanto você digita, uma pesquisa do Windows iniciará) e pressione a tecla Enter. A pasta oculta AppData\Roaming abrirá.
3. Clique duas vezes na pasta Mozilla.
4. Clique duas vezes na pasta Firefox.
5. Exclua (ou renomeie, por exemplo, para profiles.iniOLD) o arquivo profiles.ini.

Nota: Por padrão, o Windows não mostra a extensão de arquivo. ini. O arquivo deve ter um ícone semelhante a um documento com uma engrenagem sobre ele, e um tipo de arquivo semelhante a Definições de Configuração ou Configurações do Aplicativo. Você não deve excluir a pasta Perfis, que deve ter um ícone de tipo de arquivo de Pasta de Arquivo.

Nota: Em vez de excluir o arquivo profiles.ini, voçe pode excluir (ou renomear) a pasta que o contém. Por exemplo, mude o nome da pasta firefox para FirefoxOLD.

Quando o Firefox for iniciado um novo perfil será criado.

1. (Ubuntu) Clique no menu no canto superior direito da tela e selecione . Uma janela do gerenciador de arquivos surgirá.
2. Clique no menu e marque se ele já não estiver marcado.
3. Abra a pasta .mozilla.
4. Abra a pasta firefox.
5. Exclua (ou renomeie para, por exemplo, profiles.iniANTIGO) o arquivo profiles.ini.

Nota: Em vez de excluir o arquivo profiles.ini, exclua ou renomeie a pasta que o contém. Por exemplo, mude o nome da pasta firefox para firefoxOLD.

Quando o Firefox for iniciado um novo perfil será criado.

1. Navegue para sua pasta de usuário ~/Biblioteca:
   • (OS X 10.6) Clique no ícone do Finder na bandeija. Sua pasta inicial será selecionada, (geralmente o nome de sua conta de usuário Mac). No lado direito da janela, clique na pasta Biblioteca para abrí-la.
   • (OS X 10.7 e superiores) Clique no icone do Finder no Dock Na barra de menu, clique no menu mantendo a tecla option pressionada, clique em . A pasta Biblioteca será aberta.
2. Clique na pasta Application Support, em seguida vá para a pasta Firefox.
3. Exclua (ou renomeie, por exemplo, para profiles.iniANTIGO) o arquivo profiles.ini.

Nota: Em vez de apagar o arquivo profiles.ini, apague ou renomeie a pasta que o contém. Por exemplo, mude o nome da pasta firefox para firefoxOLD.

Quando você iniciar o Firefox, um novo perfil será criado.