Este manual apresenta-se estruturado de modo a servir, em sentido lato, todos os utilizadores que, num conceito de autoformação, pretendam adquirir novos conhecimentos e relembrar ou consolidar matéria dada e, em sentido restrito, como manual de apoio na formação tecnológica e profissional, ao curso de Técnico de Gestão de Equipamentos Informáticos (TGEI). Conforme correspondência apresentada na secção "Como Utilizar este Livro", direciona-se, também, para os módulos de
Unidades Formativas de Curta Duração (UFCD) dos cursos técnico-profissionais (área de formação de Ciências Informáticas) do Instituto de Emprego e Formação Profissional (IEFP), estando de acordo com os conteúdos programáticos da componente tecnológica incluídos no Catálogo Nacional de Qualificações.
Para além das matérias essenciais de instalação, configuração e reparação de hardware informático, associadas aos conceitos de proteção, segurança, prevenção e atendimento ao público, com esta 3.ª
edição, atualizámos a informação quanto ao hardware informático, estrutura física de redes (redes sem fios e Powerline), televisores, monitores 3D e impressoras 3D. Foram incluídos, ainda, novos blocos de matérias de modo a tornar a utilização da obra extensível a mais cursos.
Todos os capítulos contêm resumos da matéria tratada, questionários de revisão e atividades propostas para consolidação da aprendizagem.
Ao longo do livro são abordadas, entre outras, as seguintes temáticas:
Eletricidade;
Segurança e Manutenção;
Hardware do Computador;
Sistema Operativo;
Aplicações de Produtividade;
Técnicas de Diagnóstico;
Televisores e Monitores;
Computadores Portáteis e Dispositivos Móveis;
Fundamentos de Impressoras;
Fundamentos de Redes;
Segurança Informática;
Técnicas de Atendimento;
Internet e Evolução da Web;
Historial da Informática.
Formandos dos cursos de ensino profissional;
Formandos dos cursos de
aprendizagem;
Formandos dos cursos do catálogo nacional de qualificações;
Formandos dos cursos de especialização tecnológica;
Utilizadores de informática;
Todos os leitores em geral.
António J. Branco
Licenciado em História, está ligado ao ensino e formação profissional há cerca de 20 anos, como formador, coordenador pedagógico e diretor de curso. É formador certificado pelo IEFP e ministra, entre outros, o curso de Formação Pedagógica Inicial de Formadores,
as componentes disciplinares do grupo sociocultural dos cursos de formação profissional, cursos de Informática do Utilizador, de Instalação e Manutenção de Hardware, e de Estrutura Física de Redes. Foi professor na Escola Superior Politécnica do Exército, formador e diretor de formação no Centro de Informática do Exército e formador em diversas empresas de ensino e formação profissional.
Manual de Instalação e Reparação de Computadores
Published on Sep 29, 2015
3.ª Edição Atualizada. Com mais informação atualizada sobre hardware informático, estrutura de redes (sem fios e Powerline), televisores, monitores 3D e impressoras 3D. De acordo com o Catálogo Nacional de Qualificações.
Grupo Lidel
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Manual de detecção e Reparação de avarias em Equipamentos Informáticos
Instalação e Reparação de Computadores Hugo Alves
1
Sintoma: O PC Não Liga
Procedimentos/testes: Verificar se o PC está correctamente ligado á tomada de alimentação Problemas: PC está mal ligado Solução: Ligar correctamente á tomada de alimentação
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2
Sintoma: O PC Não Liga
T: Verificar a ventoinha da fonte de alimentação P: Fonte de alimentação estragada S: Substituir ou reparar a fonte
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3
Sintoma: O PC Não Liga
T: Verificar ligações internas P: Fios desligados S: Ligar correctamente os fios internos
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4
Sintoma: O PC liga mas não arranca, ou arranca parcialmente T: Ouvir os beeps e consultar uma tabela de erros de BIOS P: Vários problemas - A placa principal pode estar estragada - Erro no controlador do teclado - Problemas de leitura da RAM S: Varias soluções
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5
Sintoma: O PC liga mas não arranca, ou arranca parcialmente
T: Verificar ligação dos cabos IDE P: Cabo Invertido S: Ligar correctamente
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6
Sintoma: O PC liga mas não arranca, ou arranca parcialmente
T: Verificar contados da memória RAM P: Memória danificada ou então os contactos sujos S: Substituir a memória se estiver estragada e limpar os contactos com álcool
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7
Sintoma: O PC liga mas não arranca, ou arranca parcialmente
T: Analisar mensagem do monitor P: Disco rígido danificado S: Substituir o disco
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8
Sintoma: O PC liga mas não arranca, ou arranca parcialmente
T: P: S.O. com ficheiros em falta S: Reinstalar/recuperar o S.O.
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9
Sintoma: Não aparece nada no monitor T: -Verificar configurações do monitor -Verificar as ligações -Verificar pinos do cabo do monitor -Se possível trocar a placa gráfica P: -Monitor desconfigurado -Monitor desligado -Cabo danificado -Placa gráfica danificada S: -Configurar o monitor -Ligar correctamente o monitor -Substituir o cabo -Substituir a placa gráfica
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10
Sintoma: Aparecem caracteres aleatórios no ecrã
T: P: RAM da placa de vídeo danificada S: Substituir placa de vídeo
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11
Sintoma: Motherboard não funciona
T: Verificar-se o PC tem o mínimo de componentes para funcionar P: Componentes em falta ou componentes em falta S: Encaixar correctamente ou instalar o componente
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12
Sintoma: Encaixar correctamente ou instalar o componente
T: Verificar os jumpers da Motherboard P: Pode estar com o jumper trocado S: Mete-lo correctamente
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Sintoma: Encaixar correctamente ou instalar o componente
T: Carregar as configurações padrão da BIOS P: BIOS existe conflitos nas configurações S: Ir á BIOS e fazer o defaults ou então ir á motherboard e tirar a pilha de lá para fazer o reset á BIOS assim ela fica com as configurações por defeito
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Sintoma: Encaixar correctamente ou instalar o componente
T: Observar o estado físico da placa P: Observar o estado físico da placa S: É reparar a placa ou então substituir a placa
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15
Sintoma: Encaixar correctamente ou instalar o componente
T: P: Falta de energia para alimentar os componentes S: É montar uma fonte mais potência.
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Sintoma: Encaixar correctamente ou instalar o componente
T: Pesquisar na Internet sobre a existência de Bugs ou Vírus para o modelo da motherboard P: É que a BIOS apanhou um Vírus S: Fazer uma actualização á BIOS
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Sintoma: Keyboard error ou Keyboard not found
T: Verificar se o teclado está ligado e a funcionar P: Teclado estragado ou mal ligado S: Substituir o teclado ou ligar correctamente o teclado
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Sintoma: Keyboard error ou Keyboard not found T: Verificar o estado do fusível do teclado P: -Fusível estragado -O chip do teclado avariado S: Substituir o fusível -Usar teclado USB -Substituir a Motherboard
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Sintoma: A BIOS pede password e não a conhecemos
T: P: Password esquecida S: Posicionar o jumper da CMOS na posição CLEAR ou retirar a pilha durante algum tempo (1minuto)
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Sintoma: O computador perde a hora, as configurações da BIOS ou dá erro de bateria
T: Verificar a tensão da bateria P: Bateria fraca S: Substituir a Bateria
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Sintoma: O upgrate da memória RAM parece não funcionar
T: Verificar a compatibilidade da memória com a motherboard P: A memória não é combatível com a motherboard S: Substituir por outra memória
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Sintoma: O upgrate da memória RAM parece não funcionar
T: P: (manual da motherboard) S:
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Sintoma: O Disco não funciona, pode aparecer a mensagem; “C:Drive Failure Insert Boot Disk”
T: -Verificar as ligações do disco (flat cable e alimentação).
-Verificar jumper do disco. -Verificar o estado das partições do disco.
P: -Cabos mal ligados
-Jumper mal configurado -Problemas nas partições (partição oculta; partição removida, etc.)
S:-Ligar correctamente
-Configurar Jumper -Montar disco noutro PC e instalar um Gestor de arranque
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Sintoma: Falha a carregar o S.O. T: Testar a memória RAM P: Falta de ficheiros do S.O. -Memória danificada -Problemas no disco S: Substituir a memória -Reparar a instalação do S.O. -Reparar sectores do disco ou substituir o disco
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