Para buscar um melhor desenvolvimento de seus negócios, é muito importante considerar um fator em específico: ter um mix de produtos adequado. Mas, para alcançar esse objetivo, é imprescindível muito planejamento. Show Apenas criar novas opções para o cliente e aprender na prática de tentativa e erro, não só é uma opção muito arriscada, como é uma decisão completamente equivocada que provavelmente trará muitos prejuízos à empresa. Por isso, é preciso se atentar a alguns detalhes e passos importantes antes de ampliar as opções de produtos ofertados em um negócio. Mix de produtos, de acordo com definições de marketing, é o conceito utilizado para indicar a variedade ofertada por uma empresa ao mercado. Ou seja, a variedade de produtos ou serviços que serão vendidos aos clientes. Possuir um bom mix de produtos amplo e bem segmentado para diferentes perfis de clientes é um objetivo de praticamente todas as empresas, já que proporciona uma maior abrangência no mercado, podendo atingir diversos segmentos e setores. Uma maneira de divulgar seu mix de produtos ou serviços é com o uso da internet, confira em nosso blog: Como um catálogo de produtos online pode aumentar suas vendas? Quais as vantagens?Essa estratégia de inovação da linha de produtos e serviços está entre as mais importantes adotadas pelas empresas. Normalmente, elas buscam oferecer uma variedade cada vez maior de produtos ou serviços ao mercado. Mas por quê? Entenda alguns benefícios:
Como definir o mix de produtos ou serviços ideal?Para definir o mix de produtos ou serviços como uma alternativa realmente adequada para seus negócios, é preciso se atentar a alguns pontos: 1- Conheça seus negócioO primeiro passo antes de definir essa opção é essencial: é imprescindível conhecer profundamente a situação e características de sua empresa. Afinal, não adianta optar por expandir os produtos oferecidos se não há capacidade de produção ou qualquer familiaridade com a atividade. Por isso, tente responder questões como:
Além disso, procure investigar o histórico de vendas da empresa. Saiba indicar quais os produtos que mais venderam no passado, a margem de lucro gerado e quais têm menor custo de produção, por exemplo. Esses aprendizados, se devidamente arquivados em ums sistema de informações — como o CRM, por exemplo — sempre poderão ajudar a desenvolver os produtos e serviços mais adequados para seu público-alvo 2- Entenda o público-alvoAlém de conhecer a própria empresa, é preciso entender o que se deseja vender e para quem. Responda questionamentos com estes:
Uma dica é fazer uma boa pesquisa de mercado para conhecer melhor seu público, além de estudar todos os dados de seu sistema de CRM. Com essas informações em mãos:
3- Observe o mercadoÉ muito importante também conhecer o mercado em que deseja atuar e quais serão os concorrentes. Para isso, é preciso analisar os produtos já oferecidos e as estratégias utilizadas para traçar os melhores caminhos para conseguir competir e, preferencialmente, superar a concorrência. Use a análise das 5 forças competitivas de Porter para estudar o mercado. 4- Avaliação periódicaApós chegar a uma conclusão a partir das etapas anteriores, é o momento de colocar em prática as estratégias estabelecidas. É essencial realizar avaliações frequentes e acompanhar periodicamente os resultados da empresa, por meio de KPIs. Esse monitoramento dos indicadores auxiliará a compreender o andamento do negócio, além de tornar possível compreender o que deve ser mantido e o que precisa de mudança para melhorar a produtividade da empresa. Confira em nosso blog: Baixe agora nosso novo material sobre indicadores de desempenho (KPI) Seu mix de produtos tem que ser a cara de seus clientes Exemplo de mix de produtosÉ preciso pensar que um bom exemplo de mix de produtos está cada vez mais presente no dia a dia das pessoas, mesmo quando elas não se dão conta. Gigantes com a Unilever, que oferece desde alimentos a produtos de higiene pessoal, por exemplo, são um caso recorrente nas relações entre empresas e consumidores finais. E no caso do B2B, não é muito diferente. Aumentar a gama de produtos acaba sendo uma opção também cada vez mais adotado pelas empresas que vendem para outras. Uma empresa que oferece serviços de telecomunicações e se expande vendendo pacotes de dados e hospedagem em servidores seguros para outras companhias é um excelente exemplo de mix de produtos ampliado. Ou ainda um SaaS que oferece softwares de gestão financeira especializada em pequenos negócios e passa a criar opções para médias e grandes empresas. Ambos contam como exemplo de mix de produtos renovados. Alguns outros casos muito famosos são os da Apple, que detém produtos de telefonia, computadores e até venda e aluguel de filmes e músicas online. Ou o Google, que além de ser líder em sites de busca, oferece diversos serviços, desde armazenamento de arquivos e ferramentas de análises de resultados de marketing para empresas. É importante ainda ressaltar que o mix de produtos não se limita a grandes corporações. Atualmente, cada vez mais empresas de pequeno e médio porte buscam expandir suas opções de vendas e atingir cada vez mais clientes. Afinal, em um mundo cada vez mais competitivo, possuir diferenciais variados e sustentáveis é o objetivo de muitas empresas no ambiente corporativo. Independente dos tamanhos e dos setores, o importante é realmente estudar seu negócio, seu público e o mercado para tomar a decisão mais acertada sobre aumentar ou não a gama de produtos oferecidos por uma empresa. Quer entender ainda mais sobre quais KPIs analisar ao definir seu mix de produtos? Baixe nosso e-book gratuito: Indicadores de Vendas e Marketing #Planejamento de vendas #Topo O que significa o conceito de portfólio de produtos?Normalmente, o termo portfólio é usado para designar um conjunto de trabalhos realizados, a fim de se comprovar a qualidade do produto e/ou o talento do profissional — como os usados por fotógrafos, agências, redatores e publicitários —, bem como para fazer referência a coleções de peças e objetos.
Qual a devida definição para o produto em relação a uma empresa?Um produto é tudo aquilo capaz de satisfazer um desejo ou uma necessidade. O mais importante de um produto é o serviço que ele presta. O produto não é somente o que o engenheiro diz dele, mas, também, o que está implicado por sua concepção, embalagem, distribuição, preço qualidade e garantia.
Quais os tipos de estratégias de produção?As estratégias funcionais são compostas pelo conjunto de planos de ação adotados nas diversas áreas para a obtenção dos resultados esperados pela empresa. As estratégias funcionais mais comuns são as estratégias comercial, financeira, de recursos humanos, de tecnologia, de distribuição, de marketing e de produção.
O que é um mix de produtos?Mix de produtos é a definição concedida para o catálogo de itens que um negócio vende. Ele existe para suprir diversos perfis de clientes e para conquistar uma fatia maior de mercado. A hora de escolher o mix de produtos de um varejo é uma das etapas mais decisivas para o sucesso do negócio.
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